Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kağan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Destek Hattı Gerçek Çözüm Sunmuyor Kullanıcıyı Yalnız Bırakıyor

14 Kasım 09:42
253
Kağan'ın Teşekkür Mesajı
“Son günlerde destek ekibinin yaklaşımı belirgin şekilde değişti. Bağlandığım temsilciler hem daha hızlı dönüş yapıyor hem de sorunun nedenini detaylı şekilde açıklıyor. Hatta yaşadığım önceki problemle ilgili kendileri geri dönüş yaparak güncelleme sağladılar. Bu da en azından iletişim tarafında iyileştirme olduğunu gösteriyor. Şu an için destek hattının ilgisinden memnunum; umarım bu düzenli şekilde devam eder.”

Matadorbet’in destek hattına bağlandığımda, karşıma çıkan temsilciler genellikle hazır kalıplarla cevap veriyor. “Konu ilgili birime iletildi” demekten başka bir şey yapmıyorlar. Aynı konuyu üç kez anlatmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Gerçek bir çözüm üretmeyen bu destek sistemi, kullanıcıyı yalnız bırakıyor. Bir bahis sitesinde güven kadar iletişim de önemli, fakat burada bu konuda ciddi bir eksiklik var.

Kağan
16 Kasım 01:38

Son günlerde destek ekibinin yaklaşımı belirgin şekilde değişti. Bağlandığım temsilciler hem daha hızlı dönüş yapıyor hem de sorunun nedenini detaylı şekilde açıklıyor. Hatta yaşadığım önceki problemle ilgili kendileri geri dönüş yaparak güncelleme sağladılar. Bu da en azından iletişim tarafında iyileştirme olduğunu gösteriyor. Şu an için destek hattının ilgisinden memnunum; umarım bu düzenli şekilde devam eder.

Benzer Şikayetler

5
Ada sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ada
20 Mart 2024 16:14
630

Emine
20 Mart 2024 14:44
190
5
Seda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Seda
25 Mart 2024 18:33
615

Eylül
19 Mart 2024 03:47
223
Benzer Şikayet Yaz