Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ege sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Canlı Destek Bağlantısı Sürekli Kesiliyor, Mesajlar Kayboluyor

18 Kasım 20:12
59
Ege'nin Teşekkür Mesajı
“Canlı destek hattında yaşadığım anlık kopmalar ve sohbetin kendiliğinden kapanmasıyla ilgili sorunum hızlı şekilde çözüldü. Artık görüşme sırasında bağlantı kesilmiyor ve önceki mesajlar da sohbet ekranında korunuyor. Temsilciler daha hızlı yanıt veriyor ve iletişim süreci sorunsuz ilerliyor. Destek hattının eskiye göre çok daha stabil çalışmasından memnunum.”

Matadorbet platformunda canlı destekle görüşmeye çalışırken sohbet bir anda kapanıyor ve “Temsilci bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum. Tekrar bağlanmaya çalıştığımda ise sıra numarası yeniden başlıyor ve daha önce yazdığım mesajlar kayboluyor. Bir müşteri hizmetleri platformunda bu kadar zayıf bir destek süreci olmaması gerektiğini düşünüyorum. Sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Ege
22 Kasım 19:47

Canlı destek hattında yaşadığım anlık kopmalar ve sohbetin kendiliğinden kapanmasıyla ilgili sorunum hızlı şekilde çözüldü. Artık görüşme sırasında bağlantı kesilmiyor ve önceki mesajlar da sohbet ekranında korunuyor. Temsilciler daha hızlı yanıt veriyor ve iletişim süreci sorunsuz ilerliyor. Destek hattının eskiye göre çok daha stabil çalışmasından memnunum.

Benzer Şikayetler

5
Buse sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Buse
14 Şubat 2024 09:57
580
"Matadorbet duruma el koydu, müşterisinin hakkını verdi mevzubahis destek kişisiyle görüşmemi sağladı ve özür dilendi benden. Teşekkürler matadorbet"
5
Makbule sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Makbule
17 Haziran 2024 06:06
1.619

Meral
07 Mayıs 2024 02:15
394
5
Hamdi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hamdi
06 Nisan 2024 01:16
999
5
Torumtay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Torumtay
21 Şubat 2024 20:35
249
Benzer Şikayet Yaz