to read complaints and reviews, or file yours.Master Dent Ağız Ve Diş Polikliniği Hâlâ Çözülmüş Bir Durum Yok
Master dent Sefaköy şubesinde 20 Nisan itibarıyla başlayan tedavi sürecimde diş çekimi, dolgu ve kaplama işlemleri yapıldı. Yaklaşık 48 bin tl ödeme yaptım. Ancak alınan ölçülerin doğru olmaması nedeniyle yapılan dişler ağzıma tam oturmuyor, altı ayrı oynuyor, ağız kokusuna ve ağrıya sebep oluyor, günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık 3 aydır defalarca kliniğe gidip geliyorum. Dişler sürekli takılıp tekrar sökülüyor, her seferinde başka bir şey söylenip işlem yapılıyor ama sorun aynı şekilde devam ediyor. “Bir şey yok, hava almıyor, dişi düşürmek için sakız çiğne, hava alan diş düşer” gibi açıklamalar yapılıyor, ancak yaşadığım ağrı, rahatsızlık ve kullanım sıkıntısı hiç düzelmiyor. Durumu sakin bir şekilde anlatmaya çalıştığımda bile doğru düzgün konuşma imkanı bulamadan “bir şey yok” denilip gönderiliyorum.
Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen, hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok yıprandım ve hâlâ çözülmüş bir durum yok. Yapılan işlemlerden memnun kalmadığım için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Param iade edilirse dişlerimi başka, işini düzgün yapan bir yerde yeniden yaptırmak istiyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Sefaköy’de bulunan Master Dent Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde yaklaşık 3 ay önce kaplama tedavisi yaptırdım ve bu işlem için toplam 44.000 TL ödeme yaptım. Yapılan kaplamalar hava aldığı için sürekli rahatsızlık hissediyorum ve işlemden hiçbir şekilde memnun değilim.
Sorunla ilgili olarak kliniğe birkaç kez geri gittim. Her gittiğimde derdimi sakin ve düzgün bir şekilde anlatmama rağmen, baştan sanki hiçbir sorun yokmuş gibi yaklaşılıyor. Hava alan dişlerim olmasına, sakız çiğnerken kaplamaların yerinden oynar gibi hissettirmesine rağmen, dişlerimde hiç sorun yokmuş ve ben gereksiz yere sorun çıkarıyormuşum gibi davranılıyor. Bu tutum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi değersiz hissettirdi.
Bana ölçünün tam olmadığı söylenip tekrar tekrar işlem yapıldı. İki kere ölçü alındı, dişlerim iki kez kesildi, kaplamalar takıldıktan sonra tekrar söküldü. Bu süreç hem fiziksel olarak yorucu oldu hem de psikolojik olarak beni yıprattı, ancak buna rağmen kaplamalardaki sorun hâlâ devam ediyor.
Artık bu klinikte işlem yaptırmak istemiyorum. Ödediğim 44.000 TL’nin iadesini talep ediyorum ki dişlerimi farklı bir hastanede, düzgün ve kalıcı şekilde yaptırabileyim. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
