to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borç Ve Aidat Sonra Kart Blokajı Hâlâ Kaldırılmadı
Denizbank Gold Mastercard kredi kartım yaklaşık 4 aydır blokeli durumda. Daha önce kartımda bir gecikme olmuştu ancak borcumu kapatıp ödemelerimi düzelttim, ardından yıllık kart aidatı da kesildi ve onu da ödedim. Şu an ekstremde borç görünmüyor, kart tamamen sıfır durumda olmasına rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin açılacak” şeklinde geçiştirici cevaplar aldım, ancak aylar geçmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı ve blokem kaldırılmadı. Kartımın son 4 hanesi 1532, kartım İstanbul Esenler Yüzyıl şubesi üzerinden kullanılmaktadır.
Borcu olmayan ve aidatı da ödenmiş olan kartımın üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
