Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kredi Kartım Yanlışlıkla Troy Olarak Yenilendi, Mastercard Olarak Yenilenmesini İstiyorum

9 Mayıs 2025 17:00251

'Bonus Trink Mastercard' kredi kartımı 1 Mayıs 2025'te kaybettiğim için kredi kartı yenileme talebinde bulundum. 1162 ile biten yeni kredi kartım 'Bonus Trink Troy' olarak gönderildi. Önümüzdeki 5 ay boyunca yurt dışında ikamet edeceğim. Acilen, yanlışlıkla Troy olarak yenilenen ve kesinlikle onay vermediğim bu durumun düzeltilmesini; eski kartıma bağlı olarak 'Bonus Trink Mastercard' (yani mevcut ve eski haliyle Mastercard) olarak kartımın yine mevcut kartıma bağlı şekilde yenilenip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 2025 17:33 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Beray
19 Temmuz 2025 22:58

Kesinlikle kimse iletişime geçmedi, burada yardım etmişler gibi bir açıklama yapılmış, bana kimse ulaşmadı, sorunum da çözülmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Troy Kartın Kullanım Zorlukları

15 Kasım 2024 01:505.213

Banka kartımı yeniletme başvurusu yaptım. Yeni kart Mastercard ya da Visa yerine Troy olarak geldi fakat hiç memnun deği...

Troy Kartın Kullanım Zorlukları

Kart Yenileme Sürecinde Yanlış Kart Türü Sorunu

20 Kasım 2024 11:094.455

Bankkart Genç kartımı kaybettiğim için kart yeniletmek için başvuru yaptım. Yeni kart Mastercard yerine Troy logolu olar...

1 Destek
1

Troy Kart Kullanılamıyor, Eski Mastercard'ımın İadesini İstiyorum

11 Ağustos 2025 14:0410.531

Denizbank'tan yıllardır kullandığım Mastercard kredi kartımı aldılar ve yerine Troy altyapılı bir kredi kartı gönderdile...

Master Card Yıllık Üyelik Ücreti

15 Mayıs 2024 01:39208

Sonu 0788 ile biten Deniz Bonus Trink MasterCard kredi kartıma 03 Mayıs 2024 tarihinde 569,00 TL bilgim dışında üyelik a...