Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Masso Home Logo

Masso Home

Masso Home Logo
Masso Home

Şikayetler

1 şikayet
Sonuçlarda ara...

Özel Sipariş Dolabının Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

02.03.2026 tarihinde Vanessa Mobilya’dan yatak odası takımı aldım. Mağazada bulunan teşhir ürününü satın aldım ve buna e...

Özel Sipariş Dolabının Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Özel Sipariş Dolabının Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Özel Sipariş Dolabının Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Markaya Genel Bakış

Masso Home, yaşam alanlarına estetik ve zarafet katmak amacıyla hizmet veren bir ev dekorasyon ve ev tekstili markasıdır. E-ticaret ekosisteminde resmi olarak Sema Marine Denizcilik ve Ticaret Limited Şirketi çatısı altında faaliyet gösteren ve ETBİS'e kayıtlı olan marka, 2021 yılından bu yana online platformlar aracılığıyla kullanıcılara geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Sektör ve Faaliyetler

Ev dekorasyonu, züccaciye ve perakende sektöründe faaliyet gösteren Masso Home, hem günlük kullanım hem de özel davetler için estetik tasarımlar sunar. Markanın öne çıkan ürün ve hizmet grupları şunlardır:

  • Sofra ve Sunum: Kristal bardaklar, kadehler, gümüş kaplama tepsiler, servislikler, çerezlikler ve fincan takımları.
  • Ev Aksesuarları: Dekoratif mumlar, cam kandiller, şık objeler, vazolar ve yapay çiçekler.
  • Ev Tekstili: Nevresim takımları, nakışlı peçeteler, salon takımları ve masa örtüleri.

Kullanıcı Eğilimi (Şikayetvar İçgörüleri)

Masso Home hakkında çevrimiçi kaynaklarda veya Şikayetvar platformunda kronikleşmiş, yoğun bir şikayet tablosu bulunmamaktadır. Fakat markanın dönem dönem altyapı veya stok güncellemeleri sebebiyle web sitesi üzerinden gerçekleşen satışlarını geçici olarak durdurabildiği rapor edilmektedir. Bu tür butik dekorasyon alışverişlerinde tüketicilerin şu detaylara dikkat etmesi önerilir:

  • Sipariş öncesi veya sonrasında güncel stok bilgisinin ve kargoya verilme süresinin müşteri hizmetlerinden teyit edilmesi.
  • Cam, porselen ve kristal gibi kırılgan ürünlerin teslimat anında kargo görevlisinin yanında açılarak hasar kontrolünün yapılması.
  • İade ve değişim süreçleri için markanın mesafeli satış sözleşmesindeki koşulların incelenmesi.

Deneyiminizi Paylaşın

Siz de Masso Home üzerinden bir sipariş verdiyseniz; ürünlerin kalitesi, paketleme özeni, teslimat hızı ve müşteri ilişkileri hakkındaki kişisel deneyimlerinizi bir yorum bırakarak paylaşabilir, marka ile ilgilenen diğer tüketiciler için rehber olabilirsiniz.