Garanti Sonrası Elektrik Arızası İçin Şirketten Ücret İadesi Talebi

Massey Ferguson 5711 Dyna 4 traktörümün garantisi bittikten sadece iki ay sonra elektrik tesisatı komple yandı. Bu arızanın kullanımla alakalı olmadığını, tamamen teknik bir sorun olduğunu düşünmeme rağmen, parçanın temin edildiği Agco şirketi hiçbir şekilde iyi niyet göstermedi ve masrafları tamamen bana yükledi.

Traktörümü servise götürdüğümde yaklaşık üç gün serviste kaldı ve elektrik tesisatının yanmasıyla ilgili sadece parça için 70.000 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu kadar kısa süre önce garantisi bitmiş bir traktörde, elektrik tesisatının komple yanmasının kullanıcı hatası olarak görülmesini kabul etmiyorum. Üstelik bu süreçte firmadan veya Agco şirketinden herhangi bir geri dönüş veya çözüm odaklı yaklaşım da göremedim.

Garanti bitimine bu kadar yakın bir dönemde ortaya çıkan ve kullanım hatasıyla ilgisi olmadığını düşündüğüm bu arızanın, iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Ödemiş olduğum 70.000 TL parça bedelinin iadesini veya en azından makul bir kısmının tarafıma geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili Agco şirketinden açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.