to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Traktör İçin Servis İletişimsizliği Ve Uzun Bekleme
Servis hizmeti alamıyorum. Malatya Massey Ferguson serinler traktör den 2024 yılında traktör aldım Garanti si devam ediyor ancak servis çalışanları na ulaşamıyorum ulaştığında ise traktör ün servise gelmesi gerektiğini söylüyorlar lar kontrol etmeden kafalarına göre emri vaki yapıyor lar gerekli bakımların yapılması için yaklaşık 10 gündür bekliyorum bölge müdürlüğü ne ulaştım dönüş yapmadılar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Servis ile traktör bulunduğu yer uzak o yüzden traktör ün gitmesi zor yardımcı olmuyorlar.
Servis hizmeti alamıyorum garantisi devam eden traktörümün bakım larını en yakin yetkili servisi ilgilenmesi ni talep ediyorum
Servis çalışanları nereye şikayet etmem gerekiyor hizmet alamıyorum
2024 model traktörümün garantisi devam ediyor ancak servis hizmeti alamıyorum. Malatya'da servis çalışanlarıyla iletişime geçemiyorum, bana traktörün servise gelmesi gerektiğini söylüyorlar ve kontrol etmeden karar veriyorlar. Yaklaşık 10 gündür gerekli bakımlar için bekliyorum, bölge müdürlüğü de dönüş yapmadı. Bu durumdan dolayı memnun değilim ve sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Argo Tarım Makineleri bünyesindeki Massey Ferguson Malatya Serinler yetkili servisten 4710 m model traktörüm için yaklaşık 15 gün önce bakım talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde servis hizmeti alamıyorum. Traktörümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bakım için kimse gelmedi. Telefonla görüştüğümde, traktörün servisin gelmesi gerektiği, ancak kendilerinin gelemeyeceği şeklinde bir dönüş aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de traktörümü gerekli bakım yapılmadığı için kullanmakta tereddüt ediyorum. Servis gelecek değilse tarafıma en kısa sürede farklı bir yetkili servisin yönlendirilmesini, traktörümün periyodik bakımlarının eksiksiz yapılmasını ve varsa arızalarının garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Massey Ferguson 4710m model traktörümün bakımları için 09.04.2026 tarihinden bu yana agco Tarım Makineleri bünyesindeki Malatya Serinler Traktör servisine servis talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Traktörümün garantisi devam etmesine rağmen servis talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Servis çalışanlarıyla telefonla görüştüğümde traktörün servise gelmesi gerektiğini, yerinde kontrol etmeden bu şekilde karar verdiklerini söylediler. Traktörüm Malatya Arapgir Eşikli Mahallesi’nde bulunduğu için, çalışır durumda olması gereken bir iş makinesinin garanti kapsamındaki bakımı için kendi imkanlarımla servise götürmem isteniyor, ancak servis tarafından yerinde inceleme yapılmıyor ve randevu konusunda da yardımcı olunmuyor. Garantisi devam eden traktörüm için, konumuma en yakın yetkili servisin bir an önce gelerek yerinde bakım ve kontrolü yapmasını ve servis sürecimin garanti şartlarına uygun şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
