to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play üzerinden Kafa Topu 2 oyunu için 5 Nisan 2026 tarihinde 1.129,99 TL tutarında Ziraat Bankası kartımla ödeme yaptım. Ödeme sırasında sistem hata verdi, ancak hata vermesine rağmen hesabımdan para çekildi ve bu tutar hesabıma geri yatırılmadı. İşleme ait mutabakat numarası 3016590’dır.
Konu ile ilgili olarak hem Google Play ile hem de bankamla ayrı ayrı görüştüm. Google Play, bu ödemeyi almadıklarını ve banka ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bankam ise herhangi bir geri ödemenin yapılmadığını, para iadesi görünmediğini belirtti. Şu anda her iki taraf da parayı almadığını söylüyor, ancak çekilen para ortada yok ve hesabıma geri dönmedi.
Hem Google Play tarafında hem de banka tarafında yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 1.129,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kafa Topu 2 oyununda yanlışlıkla satın aldığım ürünün para iadesini geri alamadım. Ücret iade edilemez yazıyor. Otomatik olarak teklife tıkladığım anda kartımdan para çekilmiştir ve Play Store'dan para iadesi istememe rağmen ücret iademi geri alamadım maalesef.
11.02.2026 tarihinde Epic Games üzerinden bir oyun satın almak istedim ve ödeme adımında GPay bank transfer seçeneği ile Ziraat Bankası hesabımdan havale işlemi gerçekleştirdim. 1.039,99 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen oyun hesabıma tanımlanmadı. Bunun üzerine Epic Games ile ilet...
Kafa Topu 2 oyununda, Gmail hesabıma bağlı olan hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık iki haftadır hesabım geri verilmedi ve yeni bir hesap açılmış olarak görünüyor. Hesabımla ilgili tüm bilgileri paylaşmama rağmen, destek ekibi 'Verdiğiniz bilgiler eşleşmiyor' şeklinde yanıt veriyor. Oysa tüm bilgilerim ...
Kafa Topu 2 oyunundaki Google hesabıma bağlı “Tahaibrahim23” kullanıcı adlı hesabıma 20–23 Ocak civarından beri giriş yapamıyorum ve eski hesabım oyunda görünmüyor. Hesabımı geri alabilmek için istenilen tüm bilgileri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen problemim hâlâ çözülmedi. Destek ekibine ilk ola...
Masomo firmasına ait Kafa Topu 2 oyununda yaklaşık 20 gündür çözülemeyen bir hesap kurtarma sorunu yaşıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde telefonuma format attıktan sonra, içinde birçok satın alım yaptığım ve “büyük Samurai” karakterli hesabıma erişimimi tamamen kaybettim. Uzun süre emek verdiğim bu hesa...
Yorumlar