"Çok hızlı bir şekilde çözüm sağladılar Azra hanıma çok teşekkür ederim"

Martı

Şikayetler
Geç Gelen Scooter Cezası Ve Açıklama Eksikliği İptal Talebi
İstanbul Kağıthane’de Martı Scooter kullanımıyla ilgili olarak 17.06.2026 tarihinde saat 17:50’de tarafıma bir SMS geldi... ve 25.04.2025 tarihinde ceza aldığım iddiasını bu mesajla öğrendim. Ancak mesajda cezanın sebebi, hangi kuralı ihlal ettiğim ya da neye istinaden ceza kesildiğiyle ilgili hiçbir a
Ehliyetsiz Scooter Kullanımına Cezalı Oldum, Martı’dan Yardım Bekliyorum
Martı Scooter kullanırken ehliyetsizlikten dolayı tarafıma yazılan trafik cezası konusunda Martı’dan hiçbir şekilde dest...ek alamadığım için bu şikayeti yazıyorum. Uygulamada Scooter’ı açarken benden ehliyet bilgisi istenmediği için, bu aracı kullanmanın ehliyetsiz de mümkün olduğunu düşündüm. Ancak İ
Martı Uygulamasında Sürekli Hata Ve Kullanılamama Sorunu
Martı uygulamasını yaklaşık bir iki ay önce indirdim ancak o günden beri bir türlü kullanamıyorum. Derince Yenikent bölg...esinde kullanmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan telefon numaram mev
Arızalı Scooter'lar Nedeniyle Aldığım 220 TL Ücretin İadesi Talebi
İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter hizmetini kullanırken aynı gün içinde birden fazla kez arızalı Scooter ile karşılaştım... ve buna rağmen toplamda 220 TL ücret çekildi. 7 Mayıs saat 09.57’de 19,98 TL, 09.59’da 18,99 TL, 10.01’de 48,95 TL; 15 Mayıs’ta ise 19.16’da 19,86 TL, 19.19’da 58,94 TL ve 19.44’t


Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu
Şoförün Kaba Davranışı Ve Tekrarlanan Atama Üzerine Şikayet
18 Haziran sabahı saat 06.32–06.50 aralığında Ankara Bağlum’dan Ayvalı tarafına gitmek için Tag üzerinden araç çağırdım.... Sabah acelem varken, taksi mantığıyla hızlıca ulaşım sağlayabilmek için uygulamayı kullandım ancak hem şoförün tavrı hem de uygulamanın işleyişi beni son derece rahatsız etti. Ar
Martı Tag Uygulamasında Hesap Silme İşlemi Tamamlanmıyor
Martı tag uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak yaklaşık 1 ay 2 haftadır bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygul...ama üzerinden “Hesabımı Sil” adımını defalarca denememe rağmen sadece “talebiniz alınmıştır” şeklinde bir bilgi çıkıyor, sonrasında hiçbir gelişme olmuyor ve hesabım aktif kalmaya
Öne ÇıkanKonular
Martı Tag Uygulamasında Tekrar Dene Hatası
Uzun süredir Martı Tag uygulamasında araç çağırmaya çalışırken sürekli “tekrar dene” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbi...r şekilde araç çağırma işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbul’da yaklaşık 3 haftadır her araç çağırmayı denediğimde aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulamayı normal şekilde kullan
Martı Tag Hesabım Haksızca Engellendi Ve Destek Yanıt Vermedi
10 Mayıs 2026 tarihinde Martı tag üzerinden yolculuk çağırdım. Bir Martı tag aracı yolculuğumu kabul etti, ardından sürü...cü beni telefondan arayarak yolculuğu yanlışlıkla kabul ettiğini, bu nedenle Martı tag kodunu kendisine söylememi istedi. Hizmet almadan kod paylaşamayacağımı belirttim ve kodu ver
Martı Tag Kredi Kartı Redleri Nedeniyle Fazla Ücret Ve Destek Yanıtı Yok
Ankara’da Martı kullanırken uygulamadaki Martı Tag üzerinden kayıtlı kredi kartım bir kabul edip bir reddettiği için bir... sürüşümde motoru zamanında kapatamadım ve 90 TL tutarında olması gereken ücret 140 TL olarak yansıdı. O günden bu yana yaklaşık 1 aydır kartım sürekli reddediliyor ve uygulamada g
Martı Uygulamasıyla Yetkisiz 2500 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
17.06.2026 tarihinde saat 20:51 sularında telefonuma Martı uygulamasını yükledim. Uygulamayı yüklediğim anda, hiçbir şek...ilde sürüş başlatmadığım ve etrafımda kiralanabilir herhangi bir Martı e-Scooter aracı bulunmadığı halde, uygulamada daha önce kayıtlı olan QNB kredi kartımdan rızam dışında tek se
Üyelik Başvurusunda “Alert Warning Title” Hatası Görüntüleniyor Ve Tamamlanmıyor
Martı tag uygulamasına giriş yaptıktan sonra yaklaşık bir haftadır bir türlü üyelik alamıyorum. Sisteme girdiğim halde ü...yelik aşamasında ilerleyemiyor, ekranda sadece “Alert warning title” şeklinde bir uyarı görüyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir ödeme ekranı da açılmadığı için süreci tamaml
Martı Scooter’da Kamera Sorunu Nedeniyle Süresiz Kullanım Ücretinde 80 TL Fazla Çekim
17.06.2026 tarihinde saat 19.14 civarında İstanbul Ataşehir’de Martı Scooter kullandım. Sürüşü bitirmek için aracı kitle...yerek uygulama kamerayı açmama rağmen ekran tamamen siyah kaldı ve bu yüzden sürüşü sonlandırmadı, işlem tamamlanamadı. Buna rağmen kullanım ücreti olarak 44 TL civarında bir tutar
Güvenlik Şüphesiyle Tag Yolculuğunu Reddettim, Ardından Hesabım Engellendi
"Teşekkürler"
Ankara’da Şubat ayı gibi Martı Tag çağırdım. Çağırdığım sürücünün aracında ...zaten 3 kişi vardı ve bana “istersen seni de alayım” gibi bir teklif geldi.
Martı Uygulamasına Giriş Hatası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Martı uygulamasını yolcu olarak kullanmak istememe rağmen yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli h...ata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamıyor ve hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca Martı müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ve dest

Martı’da Yüklediğim 500 TL’ye Rağmen Ödeme Yapılamaması Ve İade Talebi
17.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında H**** R**** P*** durağında Martı ...tag kullanmak istedim. Martı uygulamasındaki kendi kartımdan hesabıma 500 T
Haksız 750 TL Engelli Park Cezası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Martı Scooter uygulamasıyla ilgili daha önce de birkaç kez şikayette bulundum ve artık kesin olarak bu uygulamayı kullan...mamaya karar verdim. 17 Haziran tarihli sürüşümden sonra, engelli yerine park ettiğim iddiasıyla 750 TL cezai işlem uygulanmış. Ancak Scooter’ı engelli yeriyle hiçbir alakası olmay

"İade yapacaklarını söylediler"
Martı Scooter Uygulamasındaki Açıklamasız Ceza Bildirimleri Mağduriyet Yaratıyor
Martı Scooter uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulama üzerinden, İstanbul’da bir yılı aşkın süre önc...e yaptığım sürüşlerle ilgili olarak, muhtelif tarihlerde peş peşe cezalar gönderilmeye başlandı. Ancak uygulamada bu cezalara ait herhangi bir tutanak ya da açık bir ceza gerekçesi

Martı Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve 500 TL İade Talebi
17 Haziran sabahı saat 08:46 civarında acil bir işim için Martı uygulamasın...ı kullanmak istedim. Daha önce defalarca kullandığım uygulamayı önce güncel

Alkollü Sürücü Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle Güvenlik Endişesi
17 Haziran sabahı saat 11.00 civarında İstanbul Sultanbeyli’de Martı tag üzerinden çağırdığımız 50 ay 229 plakalı, mavi ...Volkswagen marka, sürücüsü A******* isimli araçla son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Araç geldiğinde sürücünün tavırları ve hâli nedeniyle araca hiç binmedik. Sürücü sarh
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















