Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

83100
(10.296 değerlendirme)
Şikayet Yaz
20.844 Şikayet
Martı
83100
(10.296 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bayram
05 Şubat 00:00
200

"İlgi alakanız için teşekkür ederim"

Bayram Şikayetini Yayından Kaldırdı

Açıklama Olmadan Kapatılan Sürücü Hesabı Ve Yeniden Açılma Talebi

profile
Ömer
05 Şubat 00:00
174
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil
profile
Eren
04 Şubat 23:35
25
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Sürücü Uygulamasında Yaptırım Uyarısı Nedeniyle Müsait Olamıyorum

profile
Emrah
04 Şubat 23:35
52
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yunus
04 Şubat 23:29
1

"Teşekkürler çok hızlı şekilde işlemi çözdüler"

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Süper Üyelikte Fiyat Ayrımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Hüseyin
04 Şubat 23:29
97
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mert
04 Şubat 23:24
-

"Ty"

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Yolculuk Kaydı Görünmemesi Ve Unutulan Eşarbımın Kaybı

profile
Ekrem
04 Şubat 23:19
53
marti-tag-yolculuk-kaydi-gorunmemesi-ve-unutulan-esarbimin-kaybi-1.jpg

Martı’da Araç Çağırma Sorunu 1,5 Aydır Çözülmedi

profile
Eda
04 Şubat 22:52
12
martida-arac-cagirma-sorunu-15-aydir-cozulmedi-1.jpg

Tag Sürücü Hesabım Bulunamadı Gelir Kaybı Yaşıyorum

profile
Onurcan
04 Şubat 22:06
37
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İpek
04 Şubat 21:52
26

"Şikayetimi yazdıktan sonra bugün gün içinde çok kez martı tarafından arandım. Çok yardımcı oldular karşı tarafı hemen kısıtlayıp elimde olanları maille yolladığım için karşı tarafta kabul etti ödememi geri aldım. Teşekkür ederim martı ekibi😀🙏"

İpek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Başvurusuna Geri Dönüş Yok Acil Sonuç Talebi

profile
Mehmetcan
04 Şubat 21:37
69
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ömer
04 Şubat 21:37
28

"Teşekkür ederim"

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İnci sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İnci
04 Şubat 20:49
46

"Şikayetim çözüldü teşekkürler"

İnci Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destekle İletişim Kurulamıyor

profile
Esin
04 Şubat 20:49
99
hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-destekle-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Halil
04 Şubat 20:25
-

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Haksız Başka Sürücü Kullanımı İddiasıyla Askıya Alınan Hesabımın Açılmasını Talep Ediyorum

profile
Merve
04 Şubat 20:17
88
haksiz-baska-surucu-kullanimi-iddiasiyla-askiya-alinan-hesabimin-acilmasini-talep-ediyorum-1.jpg
5
Bahadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bahadir
04 Şubat 19:52
-

"Teşekkür ederim"

Bahadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sezai sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sezai
04 Şubat 19:52
21

"Teşekkür ederim"

Sezai Şikayetini Yayından Kaldırdı

Selfie Fotoğrafım Nedeniyle Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Paketi Kullanamıyorum

profile
Mustafa
04 Şubat 19:44
99
selfie-fotografim-nedeniyle-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-ve-paketi-kullanamiyorum-1.jpg

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.