"Teşekkürler sorun çözüldü"

Martı

Şikayetler
Martı Sürücüsünün Vergi Evrakları İçeren Poşet Yanlışlıkla Alındı
Martı arabalı hizmetiyle yaşadığımız bir durumda, sürücüye ait olduğunu düşündüğümüz ve içinde araçla ilgili vergi evrak...larının bulunduğu bir poşeti yanlışlıkla yanımıza almış bulunuyoruz. Arkadaşlarımla pikniğe gitmek için 12.00 suları gibi Güngören Güneştepe Müşküle Sokak’tan bir Martı araba çağır
Üç Dakikalık Scooter Sürüşünde 450 TL Aşırı Ücret İadesi Talebi
20.07.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de gece saat 04.00 sularında Martı Scooter kullandım. Sürüşüm yaklaşık 3 dakika sü...rdü ve bu kısa sürenin sonunda Scooter’ın şarjı bittiği için sürüşüm mecburen sona erdi, ardından başka bir scootera geçmek zorunda kaldım. Buna rağmen bu sürüş için hesabımdan yak
Martı Taksi'de Fazla Ücret Ve 110 TL Eksik Para Üstü İadesi Talebi
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.03 sularında Martı Taksi ile Harmandalı’dan Maltepe’ye bir yolculuk yaptım. Uygulamada ...yolculuk ücreti 280 TL görünmesine rağmen şoföre 400 TL uzattım ve para üstünü alıp arabadan indim. Araçtan indikten sonra para üstüne baktığımda yalnızca 10 TL verildiğini, yani
Martı Uygulamasında Açıklamasız 940 TL Ceza Ve Kredi Kartı Silinememe
Martı uygulamasındaki hesabıma, 21 Haziran 2026 tarihinde herhangi bir gerekçe, açıklama ya da fotoğraf paylaşılmadan ya...klaşık 940 TL tutarında bir ceza yansıtıldı ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Tarafıma ne öncesinde ne de sonrasında bu cezanın nedeni ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Yaşad
Martı Yolcu Uygulaması Sürekli Hata Veriyor, Destek İletişim Yok
Uzun süredir Martı tag yolcu uygulamasını kullanamıyorum. Yaklaşık 5-6 ay önce başlamış olan bu sorun hâlâ aynı şekilde ...devam ediyor. Uygulamayı açtığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve her denememde bu uyarıyı alıyorum, hiçbir ş
Martı Tutar Uygulamada Hâlâ “Ödenmemiş Borç” Olarak Görünüyor
06 Haziran saat 18.17’de Tag motokurye hizmetini kullandığım bir sürüşte, 8,58 TL’lik bir tutar uygulamada hâlâ “ödenmem...iş borç” olarak görünüyor. Oysa bu ve benzeri tüm kullanımlarımda ücreti her zaman nakit olarak ödüyor, hatta çoğu zaman üzerine bahşiş de veriyorum. Bahsi geçen sürüşte de yaklaşı
Martı Hesabından Yetkisiz 500 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.27 sularında Antalya’da Martı hesabımdan h...aksız yere 500 TL çekim yapıldı. Bu tutara ilişkin herhangi bir kullanımım
Arızalı Mobil Uygulama Sürüşü Durduramadı Ve 77 TL Ücret Kesildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
Martı Mobilet ile İstanbul Kartal’da yaptığım son kullanımda resmen mağdur edildim. Kullandığım Mobilet bir anda bozuldu..., gitmedi; buna rağmen uygulama üzerinden yaklaşık 4 dakika boyunca ne yaptıysam sürüşü kapatamadım. Araç hareket etmiyor ama sistem para yazmaya devam ediyor; sonuç olarak neredey
Kimlik Doğrulama Hatası: TCKN Doğru Olmasına Rağmen Hesap Oluşturulamıyor
Martı 5 uygulamasında yaklaşık 1 ay önce kimlik doğrulama işlemini yapmak i...sterken, “Eksik veya Hatalı Bilgi: Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulam
Öne ÇıkanKonular
Martı’nın 934 TL Trafik Cezası İddiasına Karşı Resmi Belge Talebim
İstanbul Kadıköy’de Mayıs 2026 döneminde Martı elektrikli Scooter kullanımı sonrasında tarafıma 934 TL tutarında bir “tr...afik/park cezası” yansıtıldığını öğrendim. Martı, bu tutarın resmi bir trafik cezası olduğunu iddia etmesine rağmen, talep etmeme rağmen hiçbir resmi ceza belgesini benimle paylaşm
Cüzdanıma Yüklenen Bakiye Görünmüyor
Bugün Martı uygulamasında cüzdanıma bakiye yüklemek istedim ancak uygulama “yüklendi” uyarısı vermesine rağmen bakiyeme ...hiçbir şekilde yansımadı. Aynı işlemi yaklaşık 10 kez denedim, her seferinde işlem başarılı görünüyor ama bakiyeme ekleme olmuyor. Ödemeyi Garanti BBVA kartımla 100 TL olarak yapm
Yüklediğim 500 TL Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Martı Tag uygulamasını indirip İstanbul Küçükyalı’da 18 Temmuz 2026 tarihin...de Scooter kullanmak için 500 TL bakiyemi Martı Cüzdan’a yükledim. Ancak he

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İzinsiz 934 TL Çekimi Ve Cevapsız Destek Talebi
22.06.2026 tarihinde uzun süredir hiç kullanmadığım Martı hesabım üzerinden Ziraat Bankası maaş kartımdan 934 TL tutarın...da, iznim ve bilgim olmadan bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sürüş, kullanım veya tarafımdan başlatılmış bir işlem olmamasına rağmen bu tutar hesabımdan tahsil edilmi
Yanlış Fotoğraf Ve Hatalı Park İddiasıyla Kesilen 1.000 TL Ceza Haksızdır
Uzun süredir Martı Mobilet kullanıyorum ve neredeyse her gün, günde iki kez aynı noktadan alıp yine aynı noktaya park ed...iyorum. Yıllardır aynı şekilde kullandığım halde, 16 Temmuz’dan 18 Temmuz’a kadar olan süreçte önce “fotoğraf görünmüyor” gerekçesiyle, ardından da “hatalı park” denilerek önce 250



Ehliyet Doğrulama Reddi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
"Teşekkür"
Çalışmayan Scooter, Haksız 600 TL Ücret Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
12 Temmuz tarihinde İstanbul Maltepe’de Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Uygulamada sürüşü başlatmama rağme...n Scooter çalışmadı ve defalarca denemek zorunda kaldım. Buna rağmen kartımdan her biri 119,85 TL olmak üzere 5 kez çekim yapıldı ve yaklaşık 600 TL civarında bilgim dışında ücret
Özel Otopark Girişinin Martı Scooterları Tarafından Engellemesi
Martı e-Scooter’ların Antalya Muratpaşa Gençlik Mahallesi 1315 Sokak No:28 Özlem Apartmanı önündeki özel otopark girişin...i yaklaşık bir haftadır sürekli olarak kapatması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Scooter’lar otopark girişinin tam önüne bırakıldığı için otoparkımıza araç girişi ve çıkışı hiçbir


Martı'dan Açıklamasız 750 TL Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Martı uygulamasını en son 19 Mayıs’ta İstanbul’da kullandım ve martıyı gayet nizami, kurallara uygun bir şekilde park et...tim, hatta o sırada park yerinin fotoğraflarını da çektim. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, 17 Temmuz tarihinde hesabımdan 750 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim.
Martı Scooter Bakiye İadesi Talebi Ve Destek Yanıtsızlığı
"İade talebi başlatıldı teşekkürler iyi çalışmalar"
17.07.2026 tarihinde Martı Scooter hizmetini denedim ancak bana uygun olmad...ığını fark ettiğim için kullanmaya devam etmedim. Buna rağmen Martı uygulam
Martı’da Bilinmeyen 500 TL Yüklemesi Ve Destek Yokluğu İle Hesabımın Askıya Alınması
501 *******79 numaralı telefona kayıtlı Martı hesabıma yaklaşık 1,5–2 yıl önce tanımadığım bir kişi tarafından bilgim dı...şında 500 TL bakiye yüklendi. Kaynağı belirsiz bu para hesabıma yüklendikten sonra, durumu bildirmek ve varsa bir hata ya da yanlışlık düzeltilsin diye Martı destek ekibini defalar
Martı’da Scooter Kullanıcısına Hatalı 3.750 TL Moped Ücreti Ve Belge Erişim Sorunu
Martı uygulamasını yalnızca elektrikli Scooter kullanmak için kullandım. Uygulamada görünen son kullanımım 8 Haziran 202...6 tarihinde saat 09:27’de Ataşehir/İstanbul’da sona erdi. Yaklaşık bir ay sonra, 18 Temmuz 2026 tarihinde tekrar Scooter kullanmak için uygulamaya giriş yaptığımda hesabımda 3.750
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















