to read complaints and reviews, or file yours.
Martı uygulamasında süper üye olarak mopet kullanımı sırasında haksız bir durum yaşadım. Aynı gün içinde yaptığım üç sür...üşün her birinde, sürüşü bitirip fotoğraf çektiğimde “fotoğrafı yanlış çektiniz, bir daha ceza gelebilir” şeklinde uyarı aldım. Her seferinde uyarıdan sonra daha da dikkat etmeme,
Martı üzerinden günlük Scooter üye paketi satın aldım. İlk gün kendi isteğimle 500 TL ödeme yaptım; ancak ertesi gün hab...erim ve onayım olmadan bu abonelik otomatik olarak yenilenerek yaklaşık 1.000 TL daha kartımdan çekim yapılmış. Aboneliğin her gün otomatik yenileneceğine dair açık ve dikkat çeki
Martı elektrikli Scooter ve motosikletlerinin park edilmesine ilişkin yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Martı araçla...rının bisiklet yolları, kaldırımlar ve yaya geçiş alanları gibi park edilmemesi gereken noktalara bırakılmasıyla sık sık karşılaşıyorum ve bu durumun ciddi bir güvenlik riski oluşt
9 Ağustos günü saat 13:00–13:40 arasında İstanbul Ataköy 9. Kısım, Ayamama Parkı’nda Martı üzerinden Scooter kiraladım. ...İlk scooterı saat 15:00 civarı kiraladım, yaklaşık 4–5 dakika sürüş halindeyken “Uzaklaştınız, geri dönün” uyarısı aldım. Uyarı üzerine geri döndüm, bu sırada Scooter enerjiyi tama
Martı uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabıma kart ekleyemiyorum. Uygula...ma üzerinden farklı kartlarla defalarca denememe rağmen her seferinde “Bir
09 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.02'de Şikayet Metni: Martı uygulaması üzerinden yolculuk talebinde bulundum. Eşleştiği...miz "Kadri" isimli sürücü beni arayarak 4 kişi olduğumuzu öğrendiğinde gelemeyeceğini söyleyip çağrıyı benim iptal etmemi istedi. Kendi kusuru/tercihi nedeniyle gelemeyen sürücünün
10.08.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce Zeytinburnu Çırpıcı Parkı kapısının karşısındaki Martı Scooter’larda...n birini kullanmak istedim ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Scooter’ı defalarca denememe rağmen açılmadı ve sürüşe başlayamadım. Bu sorunla ilgili destek almak için uygulamad
Martı uygulamasını uzun süredir eski telefon numaram üzerinden sorunsuz kul...lanıyordum. Yaklaşık iki ay önce telefon ve numaramı değiştirdim, uygulamay
09.08.2026 tarihinde saat 23:42 civarında Martı hizmetini kullanmak amacıyla kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak sist...eminizde yaşanan sorun nedeniyle hizmeti fiilen kullanamadım. Buna rağmen tarafımdan 32,97 TL tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerinize ulaşmaya ç
Android telefonumda Martı uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamada önceden açtığım hazır hesabım bulunmas...ına rağmen giriş yapmaya çalıştığımda “Eksik veya Hatalı Bilgi: Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Mevcut hesabımı kullanmak istiyorum
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyoruz. Telefonla arayıp birebir sorununuyhallettiler"
08.08.2026 tarihinde saat 23:55 civarında Martı Tag uygulamasına yanlışlıkla Scooter için yükleme yaptım. Aslında bu yük...lemeyi HGS/OGS geçişlerim için kullanmak istememe rağmen, uygulamada Scooter cüzdanına bakiye aktardım. Yükleme tutarı 1000 TL idi ve şu anda cüzdanda yaklaşık 900 küsur lira bakiy
08.08.2026 tarihinde Martı uygulamasındaki hesabıma 500 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu yükleme yanlışlıkla ...yapılmış olup, hem Martı tag hem de Scooter hizmetleri için kullanılmamıştır. Yüklenen tutara hiçbir şekilde dokunmadım. Hatalı yapılan bu bakiye yüklemesinin, işlemde kullandığım
08.08.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Ümraniye Hatboyu bölgesinde Martı Scooter kiraladım. Sürüş uygulama üzerinden ...başladı ancak Scooter hareket etmedi, gaz verdiğim halde gitmediği için arızalı olduğunu anladım ve fiilen kullanamadım. Buna rağmen Akbank hesap kartımdan hem 300 TL provizyon çe
Martı’yı düzenli olarak kullanan bir İstanbul sakini olarak, özellikle Beykoz merkez bölgesinde Martı hizmetinin bulunma...ması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şehrin pek çok ilçesinde ve semtinde aktif olarak Martı varken, Beykoz merkezde hiçbir noktada Martı bulunmaması ulaşım anlamında büyük bir eks
Babam N**** U*** adına kayıtlı, 05********37 numaralı telefonla kullanılan Martı hesabında yaşadığımız ciddi bir mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Babam Scooter kiralamak isterken kiralama alanında bulunan QR kodu okuttuktan sonra scooterı hiçbir şekilde teslim alamamış, dolayısıyla tek bir sürüş bil
Martı uygulamasını iOS işletim sistemi üzerinden düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. Ödemelerimi her zaman kartla ...yapmama rağmen, 07.08.2026 tarihinde İzmir Çeşme bölgesinde 20.00–21.30 saatleri arasında yaptığım Scooter sürüşü sonrasında ödeme ekranına geldiğimde Martı cüzdanımda 1.000 TL bul
07.08.2026 tarihinde, saat 13:05 civarında İstanbul Şişli bölgesinden Galata Dere Caddesi No:** adresine gitmek üzere Ma...rtı tag uygulaması üzerinden bir araç çağrısı oluşturdum. Sistem üzerinden 2010 kodlu eşleşme sağlandı ve platformda 4,74 puana sahip bir sürücü atandı. Sürücü, sistem üzerindeki 0
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Martı Scooter hizmetini kullanamıyorum. Martı cüzdanımda 495 TL bakiyem olmasına ve tüm doğrulamalarımın ya...pılmış olmasına rağmen uygulama üzerinden Scooter kiralama işlemini gerçekleştiremiyorum. QR okutulduktan sonra başka bir yöntem denememi söylüyor ancak her yöntemi denemem rağmen
7 Ağustos gecesi İstanbul Güngören’de, hatalı şekilde park edilmiş bir Martı elektrikli bisiklet aracımın üzerine devril...miş ve arabamda hasar oluşmuştur. Siyah renkli aracımın sağ çamurluğunda göçük ve çizikler meydana gelmiştir. Bu durumla ilgili olarak yetkili bir kişiyle görüşmek, hasar tespiti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
