to read complaints and reviews, or file yours.
"Bugün ulaşabilirsiniz. Teşekkürler"
13 Temmuz öğle saatlerinde Martı hesabıma bağlı kartımdan ne olduğunu anlayamadığım şekilde üç kez 50 TL olmak üzere top...lam 150 TL çekim yapılmış. Bu tutarlar önce iki gün provizyonda bekledi, iptal olur diye düşündüm ancak daha sonra ekstreye kesin işlem olarak yansıdı. Aynı gün Maltepe sahilinde
Martı Scooter uygulamasında Ziraat Bankası kartımla bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Dün ve bugün birkaç kez denememe ...rağmen her seferinde “Ödeme başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu kartla Martı uygulamasında daha önce hiç başarılı ödeme yapamadım. Sorunu çözmek için müşteri hi
Martı uygulamasını neredeyse her gün düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Son dönemde her sürüşümden sonra Paycell ...hesabımdan 300 TL 300 TL şeklinde tutarlar çekilmeye başlandı. Bu işlemlerden üç tanesinin iadesi hâlâ yapılmadı ve yaklaşık 1,5 haftadır paramın geri gelmesini bekliyorum. Bu 300
"Teşekkürler 1 günde çözüldü"
Martı uygulamasını kullanmak istediğimde annemin hesabına kayıtlı banka kartından hiçbir şekilde ödeme alınmıyor. Yaklaş...ık 2–3 aydır Scooter kiralamaya çalıştığımda sürekli “ödeme başarısız” uyarısı geliyor, kartı değiştirip tekrar denememize rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle hem Scooter’ı kulla
Martı uygulamasının sadece bir kez kullanımı sonrasında telefon numaramın i...znim olmadan başka bir kişi tarafından kullanılmaya başlandığını yeni fark
"Her şey olması gerektiği gibi sonuç çok hızlı aynı gün içerisinde çözüldü. Martı ekibine teşekkürlerimi sunarım."
Uzun süredir Martı’nın standart scooterlarını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. İşe gidip gelirken metro çıkışında... hep aynı bölgeye park ediyorum ve bölgede çok sayıda Martı park edilmiş oluyor. Scooter’ı kurallara uygun şekilde bıraktığım ve sürüş sonunda istenen fotoğrafı çekip yüklediğim ha
9 Temmuz saat 21:16 civarında Ankara ilinde Martı moped kiraladım. Sürüş sırasında moped arıza yaptığı için uygulama üze...rinden hizmeti sonlandıramadım ve bu nedenle benden olması gerekenden fazla ücret tahsil edildi. Toplam 246 TL ödedim ve bunun yaklaşık 120 TL’sinin haksız yere alındığını düşünüyo
"Teşekkür ederim"
13 Temmuz 2026 günü saat 19.01’de İstanbul İdealtepe Marmaray durağı önü sa...hil çıkışında Martı uygulamasına girerek Scooter kiralamak istedim. Uygulam
Martı uygulamasına yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda doğrudan ekrana “Some...thing went wrong. Please TRY again.” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve sadece “ok” butonu görünüyor, ne yaparsam yapayım devam edemiyorum. Bu süre içerisinde farklı zamanlarda en
20 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 10.00–11.00 arası, Martı uygulaması üzerinden 20 Haziran tarihli kayıtlı yolculuğum... için Eko motor çağırdım. Talebim Ö*** isimli bir sürücü tarafından uygulama üzerinden kabul edildi. Kısa bir süre sonra 850 ile başlayan bir numaradan bu kişi tarafından arandım.
Martı Scooter kullanımı sırasında Martı uygulaması üzerinden iki ayrı haksız ceza ile karşılaştım ve şirketin sergilediğ...i şeffaflıktan uzak tutum, kullanıcı olarak beni ciddi anlamda mağdur etti. 04.05.2026 tarihli sürüşümden tam 2 ay sonra, uygulama üzerinden hesabıma 3.750 TL tutarında “trafik ce
"Teşekkürler"
28 Haziran sabahı saat 07.25 civarında İstanbul Ataşehir E******* B****** Sokak çevresinde Martı Mobilet kullandım. Kull...anımı kırmızı alan dışında, park edilmesine izin verilen bir noktada sonlandırmama rağmen sistem, aracı kırmızı alanda bırakmışım gibi değerlendirip hesabıma 600 TL ceza yansıttı.
Martı üzerinden aldığım bir yolculuk hizmetinde hem güvenlik hem de müşteri hizmetleri süreciyle ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşadım ve ardından hesabımın da kısıtlanmasıyla daha da zor durumda kaldım. 14 Haziran saat 02.17 civarında Bursa’da Çekirge – Yıldırım arasında yaptığım yolculukta araçta s
"Ücret iadesi alındı ve sorun çözüldü."
Uzun süredir Martı moped uygulaması ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şikayetvar üze...rinde ve eklediğim ekran görüntülerinde de görülebileceği üzere, benim de dahil olduğum çok sayıda kullanıcı benzer sorunlarla karşılaşıyor olmasına rağmen Martı ekibinin bu şikaye
Perşembe günü saat 18:37 civarında Ziraat Bankası üzerinden Martı hesabıma bakiye yüklemesi yaptım. Uygulama içerisinde ...500 TL cüzdan bakiyesi görünmesine rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve param adeta içeride kilitlenmiş durumda. Ödemeler ekranında bakiye açıkça görünmesine rağmen
12 Temmuz gece saat 01.00 sularında Üsküdar Bağlarbaşı’ndan Martı elektrikli Mobilet kiraladım. Yaklaşık 5 dakikalık yol... için Kısıklı’ya gitmek üzereyken Mobilet yolda aniden durdu. En az 5 dakika boyunca çalıştırmak için uğraştım, defalarca denememe rağmen bir türlü düzgün şekilde çalışmadı, bir aç
Martı Scooter kullanırken sürüşümü sonlandırmak istediğimde, sistem ısrarla kırmızı alanda olduğuma dair uyarı veriyor v...e sürüşü bitirmeme izin vermiyor. Oysa kırmızı alan dışında olmama rağmen süre işlemeye devam ettiği için fazladan ücret yansıtılıyor. Bu durum aynı şekilde iki kez başıma geldi ve
Martı uygulaması üzerinden 9 Temmuz günü yaptığım motosiklet kiralamasının ardından, kapanış fotoğrafını üç kez uygun çe...kmediğim iddiasıyla hesabıma 250 TL ceza yansıtıldı. Kiralama sırasında uygulama, fotoğrafın uygunsuz olduğuna dair hiçbir uyarı vermedi ve işlemi sorunsuz şekilde sonlandırdı. 10
Yaklaşık 1 haftadır Martı uygulamasına hücresel verimle giriş yapamıyorum. Uygulama yalnızca Wi-Fi bağlantısı açıkken ça...lışıyor, hücresel veriyle açmaya çalıştığımda sürekli “bir sorunla karşılaştık” uyarısı alıyorum. Bu nedenle Scooter kiralama hizmetinden faydalanamıyorum. Telefonum iPhone 11 ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
