Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

83100
(9.417 değerlendirme)
Şikayet Yaz
19.518 Şikayet
Martı
83100
(9.417 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuna
14 Ocak 18:18
16

"Teşekkür ederim."

Tuna Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hamza
14 Ocak 17:40
169

"Teşekkür ederim"

Hamza Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Sürücü Hesabım Haksız Askıya Alınması Ve Acil Açıklama Talebi

profile
İsa
14 Ocak 17:39
636

Martı Tag Yolculuğunda Aşırı Ücret Ve İade Talebi

profile
Onur
14 Ocak 17:00
335
marti-tag-yolculugunda-asiri-ucret-ve-iade-talebi-2.jpg
marti-tag-yolculugunda-asiri-ucret-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Hamiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hamiz
14 Ocak 16:46
41

"Teşekkür ederim"

Hamiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum

profile
Onur
14 Ocak 16:31
557

Martı Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Destek Yok

profile
Dogan
14 Ocak 16:14
241
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Martı’da Sürücünün Gelmemesi Nedeniyle Haksız İptal Cezası

profile
Batuhan
14 Ocak 15:58
552

Hatalı Ve Tutarsız Park Uyarıları, Aşırı Ceza İadesi Talebi

profile
Ali
14 Ocak 15:25
362
hatali-ve-tutarsiz-park-uyarilari-asiri-ceza-iadesi-talebi-1.jpg

2005 Model Araçların Martı Tag Tarafından Haksızca Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Abdulmuttalip
14 Ocak 15:25
321

Otomatik Yenilenen Üyelik Sonrası Hesap Erişimi Engellendi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Emine
14 Ocak 15:25
428

Sürücü Başvurumda Cevap Alınamaması Ve Bilgi Eksikliği

profile
Eren
14 Ocak 15:11
288
1
Cesur sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Yakıt Desteği Ödenmedi Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Cesur
14 Ocak 14:56
229
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kemal
14 Ocak 14:43
325

"Beni arayıp cezamı ödeyeceklerini söylediler bu yüzden teşekkür ediyorum."

Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ersin
14 Ocak 13:53
235

"Teşekkür ederim"

Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hasan
14 Ocak 13:42
220

"Teşekkürler"

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
14 Ocak 13:42
11

"Çok teşekkür ederim ilginiz için"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Arzu
14 Ocak 13:31
1.296

"Teşekkürler"

Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgi Dışı Ücret Artışı Ve Desteksiz İtiraz Süreci

profile
Mustafa
14 Ocak 13:31
278
bilgi-disi-ucret-artisi-ve-desteksiz-itiraz-sureci-2.jpg

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.