"Teşekkürler hızlı çözümlendi"

Martı

Şikayetler
Martı Scooter Kullanamıyorum
Antalya’da Tag Scooter kullanmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden “ödeme gerçekleştirilemedi” hatası a...lıyorum. Cüzdanımda yeterli bakiye olmasına ve ödeme yöntemi olarak da cüzdanımı seçmeme rağmen sistem sürüş başlatmama izin vermiyor. Uygulamanın içindeki canlı destek hattını ar
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!
Martı Tag Giriş Ve Tag Çağırma Sorunu
Uzun süredir Martı tag yolcu hesabıma giriş yaparken sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır uygulamaya giriş yapamıyor, nad...iren girebildiğim zamanlarda da tag çağıramıyorum. Her denememde ekrana “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı geliyor ve işlem yapamıyorum. Bu süreç


Arızalı Scooterlar Nedeniyle Haksız Ücret Kesintileri
Uzun süredir Martı Scooter kullanıyorum ancak özellikle son dönemlerde neredeyse bindiğim her Scooter arızalı çıkıyor. D...aha doğru düzgün kullanamadan, birkaç metre gidip mecburen kenara bırakana kadar sistem ücret yazmaya devam ediyor. Bu durum defalarca başıma geldi ve her seferinde uygulama üzerin
Elektrikli Motosikletlerin Kaldırımları İşgali Yaya Güvenliğini Tehdit Ediyor
Kadıköy Bostancı Bahçelerarası Sokak’ta Martı’ya ait elektrikli motosikletler hiçbir denetim olmadan kaldırımların tam o...rtasına park ediliyor. Kaldırımlar adeta park alanına dönüştürüldüğü için bebek arabası kullanan aileler, tekerlekli sandalye kullanan vatandaşlar ve yaşlılar kaldırımı kullanamıyo


"Teşekkürler"
Hesabım Kısıtlandı Ve Destek Yanıtı Alamadım
Yaklaşık 7–8 ay önce Ankara’da Martı Tag ile bir yolculuk yaptım ve o yolculuktan oldukça memnun kaldım. Ancak o günden ...sonra uygulamayı bir daha hiç kullanamadım ve her giriş yapmaya çalıştığımda “herhangi bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum, sistem beni içeri almıy
"Teşekkür ederim"
Martı Arkadaşını Davet Et Kampanyasında 200 TL Ve 500 TL Bakiye Yüklenmedi
"Teşekkürler"
Martı mobil uygulamasındaki “Arkadaşını davet et 200 TL kazan” kampanyası k...apsamında uygulama içinden arkadaşlarıma davet linki gönderdim. Arkadaşları
Öne ÇıkanKonular
Martı Uygulamasında Eski Numara Silinmediği Ve Yeni Hesap Açılmadığı Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler"
Martı uygulamasında daha önce kullandığım eski telefon numaramla hesabım ve... kimlik bilgilerim kayıtlıydı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, es
Martı Motorları Sokak Ortasına Bırakılıyor Çocuk Güvenliği Tehlikede
İstanbul Ümraniye Cemil Meriç Mahallesi Yeşildere Caddesi ve Kavak Sokak civarında yaklaşık 1 senedir Martı marka motorl...arın sokakların ortasına gelişi güzel bırakılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Motorlar kaldırımlara, yol ortalarına ve bina girişlerinin yakınına rastgele bırakılıyor. Öz
Kullanmadığım Dönemde Kanıtsız Trafik Cezaları Hesaba Yansıtıldı
Martı Mobilet hesabımda, hizmeti hiç kullanmamama rağmen trafik cezaları görünmektedir. 9 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma... her biri 934,50 TL olmak üzere toplam 1.869 TL tutarında iki adet trafik cezası yansıtılmıştır. Bu cezalara ilişkin uygulama üzerinden herhangi bir tutanak, park fotoğrafı veya k
Eski Telefon Numarası Nedeniyle Kimlik Doğrulama Engeli
"Teşekkür"
Uzun süredir Martı uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Eski telef...on numarama kayıtlı bir hesabım var ve o hat iptal olduğu için artık kullan
Martı Üye Paketi Kullanılamadı, 349 TL İade Edilmedi
İstanbul Ümraniye’de Martı üzerinden 349 TL’lik aktif üye paketi satın aldım. Bu paket kapsamında 24 saat içinde 6 kez S...cooter kullanma hakkım olmasına rağmen, scooteri kullanmak istediğimde sistem “ödeme alınamadı” hatası verdi ve hiçbir şekilde sürüş başlatamadım. Yaşadığım sorunu çözmek için müş
Haksız Engelli Yoluna Park Cezası Ve 750 TL İptali
"İlgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

Martı Scooter Uygulamasına Yüklenen 500 TL Kullanılamıyor Ve İade Talep Ediliyor
Martı Scooter uygulamasına yaklaşık 1 hafta önce, cuma günü banka kartımla 500 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiye ne sü...rüşlerde kullanılabiliyor ne de uygulamada herhangi bir şekilde işleme yansıyor. Yüklediğim parayı kullanamıyorum ve sanki boşa gitmiş gibi görünmesi beni mağdur ediyor. Bu süreçt
Haksız Trafik Cezası Ve 744 TL İade Talebi
Yaklaşık bir yıl önce Martı Scooter ile İstanbul Zeytinburnu’nda yaptığım bir sürüş sonrasında aracı, her zaman yaptığım... gibi iş yeri otoparkına, usulüne uygun şekilde park ettim. O dönemde de aynı güzergâhı ve aynı otoparkı sık sık kullandığım halde hiçbir uyarı ya da sorunla karşılaşmadım. 27 Haz
Yanlış Yükleme Nedeniyle 2.500 TL Çekildi, İade Talebi
"İade sağlandı teşekkürler"
09.06.2026 tarihinde saat 07.00–07.05 arasında Martı Cüzdan’ıma yükleme yap...mak isterken, 250 TL yerine yanlışlıkla 2.500 TL yükleme onayı verdim. Uygu
Martı Uygulaması Açılmıyor Ve Destek Alınamıyor
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Martı uygulaması yaklaşık bir hafta önce aniden açılmamaya başladı. Daha önce hiçbir p...roblem yaşamazken şu an uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içi destek bölümü ve e-posta üzerinden Martı
Telefon Numaram Başkasına Kayıtlı Olduğu İçin Yeni Martı Hesabı Açamıyorum
"Teşekkürler"
Bursa'da Martı Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Nedeniyle Üç Ay Hizmet Kullanılamıyor
Martı uygulamasını Tecno Spark 20 cihazımda kullandığım hesabımda 3 Nisan’dan beri “Şu anda bir sorunla karşılaştık, lüt...fen daha sonra tekrar dene” hatası alıyorum. Özellikle yolcu olarak sürüş başlatmak istediğimde her denememde aynı uyarı ekrana geliyor ve bu nedenle yaklaşık üç aydır hizmetten hi
Martı Sürücüsü Gelmedi Ve Asılsız Şikayet Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı
Martı uygulamasını uzun süredir yolcu olarak aktif şekilde kullanıyorum. İşim gereği neredeyse her gün Martı tag hizmeti...nden faydalanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Son yolculuğumda Bursa’da eşleştiğim sürücü, bulunduğu konuma hiç gelmedi. Önce yaklaşık 15 dakika sonra geleceği
Bozuk Mobilet Nedeniyle Fazla Ücret Alındı Ve İade Talebi
Bugün sabah işe yetişmeye çalışırken Martı Mobilet kullandım. Saat yaklaşık 07.40–07.50 arasındaydı. Kullandığım Mobilet... kendi kendine gaz kesmeye başladı, düzgün ilerlemedi ve cihaz resmen bozuktu. Mobiletle neredeyse hiç yol alamadım, en fazla 20 metre kadar gidebildim. Cihaz düzgün çalışmadığı i
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













