Sürücü İptalleri Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme

İstanbul’da Martı tag üzerinden defalarca araç çağırdım ve aynı sorunla karşılaşıyorum. Araç “geliyorum” diye görünüyor, yaklaşık 10 dakika boyunca özellikle yağmur, dolu altında bekletiliyorum, fakat şoför yanıma hiç gelmeden çağrıyı iptal ediyor. Bugün de az önce yine aynı şeyi yaşadım; 10 dakika ...
Martı’nın Şikayet Kaldırma Sözüyle Ödenmeyen 3.084 TL Ceza

Yaklaşık bir ay önce Tag uygulamasını kullanırken 3.084 TL tutarında bir ceza yedim. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden Martı hakkında şikayet oluşturdum. Şikayetten kısa süre sonra Martı tarafından arandım ve bana, şikayeti kaldırmam durumunda bu ücreti ödeyeceklerini söylediler. Telefon görüşmesi...
Martı Tag Uygulamasında Uzun Süreli Giriş Hatası Ve Sorunun Çözülmesi Talebi

Uzun süredir Martı Tag uygulamasına (050******65) numaram ile giriş yapamıyorum ve üyeliğimle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “alert warning title” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor, bu nedenle hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıy...
Martı Tak Hesabım Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Martı Tak sürücü uygulamasında, yaklaşık 4–5 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hem taksi şoförü olarak hem de Martı Tak sürücüsü olarak çalışamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içi...
Martı Tag Profil Doğrulama Sorunu Acil Çözüm Bekliyor

Uzun süredir Martı Tag uygulamasında profil bilgilerimin doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır uygulamayı her kullandığımda “Profil bilgilerini doğrulayamadık” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem hiçbir şekilde doğrulama yapmıyor. Her denememde aynı hata tekrar ediyor, ...
Açıklama Olmadan Martı Sürücü Hesabım Askıya Alındı

Antalya’da aktif olarak kullandığım Martı Tag sürücü hesabım bugün akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Uygulama üzerinden tarafıma herhangi bir uyarı veya açıklama mesajı gösterilmedi. Daha önce hesabım sorunsuz şekilde aktifti ve düzenli olarak kullanıyordum. Herhangi bir kura...
Sürücü Bulunamadı Hatası Nedeniyle Giriş Yapılamıyor

Tag Sürücü Uygulamasında Cüzdan Ve Kart Kayıt Sorunu

Tag Sürücü uygulamasında iki gündür cüzdan ve kart ekleme sorunu yaşıyorum. Daha önce hesabım açıktı ve iki üç defa çalışıp müşteri aldım, ancak sonra...
Yeterli Sürüş Yok Hatası Nedeniyle Tag Kullanamıyorum

Ankara Kentpark civarında Martı Tag hizmetini kullanmak istedim ancak uygulama üzerinden Tag çağırmaya çalıştığımda sürekli “yeterli sürüş yok” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Uygulamayı doğru şekilde kullanmama rağmen bu hata devam ediyor ve herhangi bir şekilde Tag çağırm...
Açıklama Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Hesabım İçin Acil Yardım Talebi
10.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:50 sularında Martı tag hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir bilgi veya gerekçe gösterilmedi. Bu durumun ardından uygulama üzerinden Martı ile iletişime geçip durumu ilettim ancak tarafıma h...
Martı Sürücüsü Ön Koltuk Zorunluluğu İddiasıyla Yolcuyu Mağdur Etti

İzmir’de bugün saat 17:39 civarında Martı Tag üzerinden bir araç çağırdık. Aracı iki kişi olarak çağırdık, araç geldiğinde eşyalarımızı bagaja yerleştirdim. Tam kız arkadaşımla birlikte arka koltuğa oturacakken sürücü, mutlaka bir kişinin ön koltukta oturması gerektiğini söyleyerek bize böyle bir zo...
Martı Sürücüsünden Eksik 100 TL Para Üstü İadesi Talebi
10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında arkadaşım ile birlikte Martı tag üzerinden bir yolculuk yaptık. Eve vardığımızda ücreti ödemek için 220 TL olan tutar için, bozuk paramız olmadığı için sürücüye 400 TL verdik. Sürücü bize sadece 80 TL para üstü verip hızlıca araçtan ayrıldı; henüz par...
Haksız Engelleme Nedeniyle Hesabım Açılmadı Ve Yakıt Desteği Ödenmedi

Martı Tak sürücüsüyüm. Uygulamada adım M****** S*******, telefon numaram 0551**51 ** **. Yaklaşık 5 gündür hesabım engelli durumda görünmesine rağmen uygulamada sadece “72 saat sonra açılacak” ifadesi yazıyor; ancak süreler geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve çalışamıyorum. Daha önce de birka...
Elektrikli Scooter Yolculuğunda Mükerrer Ücret Çekimi

06.01.2026 tarihinde saat 15.14 sularında Antalya’da Martı elektrikli scootera bindim. Yolculuğum sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, tek bir yolculuğa karşılık olarak birden fazla kez ücret çekildiğini gördüm. Kartımdan 150 TL olan işlem haricindeki tüm tutarların haksız yere ve hata...
Açıklama Olmadan Hesap Askıya Alınması Ve Destek Yetersizliği

10.01.2026 tarihinde Martı Tag ile çalışırken, müşteriyi sorunsuz bir şekilde indirdikten hemen sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlanıp ...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.










