Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

83100
(9.311 değerlendirme)
Şikayet Yaz
19.371 Şikayet
Martı
83100
(9.311 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
10 Ocak 23:23
358

"."

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sürücü İptalleri Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme

profile
Oğuz
10 Ocak 23:17
307
surucu-iptalleri-ve-seffaf-olmayan-ucretlendirme-1.jpg
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsmail
10 Ocak 23:00
145

"Teşwkkürler"

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı’nın Şikayet Kaldırma Sözüyle Ödenmeyen 3.084 TL Ceza

profile
İlayda
10 Ocak 22:30
374
Martı’nın Şikayet Kaldırma Sözüyle Ödenmeyen 3.084 TL Ceza
Martı’nın Şikayet Kaldırma Sözüyle Ödenmeyen 3.084 TL Ceza
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mesut
10 Ocak 22:04
103

"Teşekkürler"

Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Uzun Süreli Giriş Hatası Ve Sorunun Çözülmesi Talebi

profile
Emre
10 Ocak 21:41
105
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tak Hesabım Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Veysel
10 Ocak 21:28
74
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hamza
10 Ocak 21:11
207

"Sağ olun"

Hamza Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
10 Ocak 20:53
77

"Teşekkür ederim sorunumuz çözüldü"

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Profil Doğrulama Sorunu Acil Çözüm Bekliyor

profile
Şinda
10 Ocak 20:29
68
marti-tag-profil-dogrulama-sorunu-acil-cozum-bekliyor-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
10 Ocak 20:29
26
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Açıklama Olmadan Martı Sürücü Hesabım Askıya Alındı

profile
Recep
10 Ocak 20:16
152
5
Fadil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tag Sürücü Uygulamasında Cüzdan Ve Kart Kayıt Sorunu

profile
Fadil
10 Ocak 20:04
78

Yeterli Sürüş Yok Hatası Nedeniyle Tag Kullanamıyorum

profile
Bera
10 Ocak 19:34
227
5
Rafet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rafet
10 Ocak 19:27
44

"Teşekkürler çözüldü"

Rafet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Hesabım İçin Acil Yardım Talebi

profile
Ahmet
10 Ocak 19:27
198
aciklama-olmadan-askiya-alinan-marti-tag-hesabim-icin-acil-yardim-talebi-1.jpg
5
Niyazi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Niyazi
10 Ocak 19:21
-
Niyazi Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücüsü Ön Koltuk Zorunluluğu İddiasıyla Yolcuyu Mağdur Etti

profile
Tugay
10 Ocak 18:57
608

Martı Sürücüsünden Eksik 100 TL Para Üstü İadesi Talebi

profile
Nazlıcan
10 Ocak 18:57
107
Martı Sürücüsünden Eksik 100 TL Para Üstü İadesi Talebi
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Engelleme Nedeniyle Hesabım Açılmadı Ve Yakıt Desteği Ödenmedi

profile
Ramazan
10 Ocak 18:49
26
1
Nurcihan sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Scooter Yolculuğunda Mükerrer Ücret Çekimi

profile
Nurcihan
10 Ocak 18:41
55
elektrikli-scooter-yolculugunda-mukerrer-ucret-cekimi-1.jpg
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açıklama Olmadan Hesap Askıya Alınması Ve Destek Yetersizliği

profile
Eda
10 Ocak 18:41
187
aciklama-olmadan-hesap-askiya-alinmasi-ve-destek-yetersizligi-2.jpg
aciklama-olmadan-hesap-askiya-alinmasi-ve-destek-yetersizligi-1.jpg
5
Baki sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Baki
10 Ocak 18:41
160

"Kısakısa zamanda"

Baki Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.