to read complaints and reviews, or file yours.
7 Şubat 2026 tarihinde Bursa Altıparmak Caddesi üzerinde Martı Scooter ile yaptığım yolculuğu sonlandırmak istediğimde, ...bölgede uygun ve boş bir yasal park alanı bulunmamaktaydı. Bu nedenle aracı, trafik akışını engellemeyecek ve kaldırımlarda yayaların kullanımını kısıtlamayacak şekilde, mümkün ola
06.07.2026 tarihinde Ankara’da Martı uygulaması üzerinden yanlışlıkla Martı Süper Üyelik satın aldım. Hiçbir şekilde kul...lanmadığım bu üyelik için kartımdan 1.999,99 TL çekim yapılmış durumda ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan hatayı fark ettiğimde Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak için
Martı uygulamasını ilk kez kullanmak için hesap oluşturdum ve 21 Haziran günü saat 4–5 civarında bir araç çağırdım. Arac...ı beklerken şoför beni arayarak “yalnız mısın” gibi tuhaf ve tedirgin edici sorular sordu. Başta yolu bulamadığını düşündüm ancak haritada iki kez tur attığını gördüm, aracı görünc
5.07.2026 Pazar günü saat 08:30 civarında, Caddebostan Migros’un yaklaşık 50 metre aşağısında, Bostancı yönünde park hal...inde olan binek aracımın üzerine uygunsuz şekilde bırakılmış bir Martı Scooter devrildi. Scooter’ın aracımın üzerine düşmesi sonucu özellikle kapı kısmında göçük oluştu, kapının bo
Yaklaşık 3–4 ay önce Tag Yolculuk hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilg...ili tarafıma ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözebilmek için müşteri hizmetleri numarasını aradığımd
6 Temmuz saat 17.52 civarında Antalya Kaleiçi civarında Martıtag Scooter ki...ralamak istedik. Çocuğum scootera binmek istediği için uygulama üzerinden k
Martı uygulamasında kayıtlı olan Garanti Bankası Mastercard kartımı hiçbir şekilde silemiyorum. Uygulama içinde kartları...m bölümüne girdiğimde ilgili kart için “sil” butonu dahi görünmüyor, bu nedenle kart bilgilerimi kendim kaldırma imkanım yok. Yeni kart ekleyebilmeme rağmen mevcut kayıtlı kartları
Yaklaşık bir haftadır İzmir Konak bölgesinde Martı Scooter kullanmaya çalışıyorum ancak neredeyse hiçbir Scooter’ın şarj...ı dolu değil. Uygulamada görünen Scooter’Lara gittiğimde sürekli çok düşük şarjla karşılaşıyorum, bu nedenle kullanamadan geri dönmek zorunda kalıyorum. Bu durumun sık sık yaşanma
Martı Scooter’ı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve her seferinde evimin önündeki aynı noktaya park ediyorum. 5 ...Temmuz saat 03:31 civarında yine her zamanki gibi Scooter’ı aynı yere bıraktığım halde, uygulamada “cezanı öde” şeklinde bir bildirimle 400 TL tutarında yanlış park cezası yansıtıl
Martı Mobilet uygulaması üzerinden İzmir’de, herhangi bir ehliyet doğrulaması yapılmadan Mobilet kiralayabildim. 05.01.2...026 tarihinde trafik denetimine girdiğimde sürücü belgem olmadığı gerekçesiyle 23.437 TL idari para cezası ile karşılaştım. Ehliyetsiz bir şekilde bu aracı kiralayabilmiş olmam ve
"Teşekkürler"
Martı Taksi uygulamasında yaklaşık iki haftadır kimlik doğrulama sorunu yaş...ıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra aynı T. C. Kimlik numaramla y
"Teşekkürler"
Martı uygulamasında dün itibarıyla her giriş yapmaya çalıştığımda “Bu TCKN ...ile daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde kimlik doğrulaması hatası alıy
"Sorunumu birkaç saat içinde çözdüler. Teşekkür ederim"
Martı hesabımı silmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hesabımı silemiyo...rum. Uygulama üzerinden “hesabımı sil” seçeneğini kullanmama rağmen hesap k
5 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Yeşilköy’de Martı tag Premium çağırdım. Aracı kullanan sürücü O** T** isimli kişiydi. A...raç yanımıza geldiğinde beş kişi olduğumuzu görünce, kendisi iptal etmemizi istedi. Biz de iptal etmemiz halinde bizden ücret kesileceğini, bu yüzden iptali kendisinin yapması gere
Temmuz ayı boyunca İstanbul’da Martı Scooter kullandım ve toplam 9 farklı sürüş yaptım. Bu sürüşler için kartımdan yakla...şık 2.700 TL provizyon çekildi ancak bu provizyonların iadesi hala yapılmadı. Uzunca bir süre geçmesine rağmen provizyon iadesi gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. Kart lim
"Sorunum çözüldü"
06.07.2026 tarihinde İstanbul’da Martı tag üzerinden bir yolculuk talebi oluştururken, sürücü yolculuğu kabul etti. Ardı...ndan uygulama üzerinden görünen numara aracılığıyla beni arayarak yolculuğu yanlışlıkla kabul ettiğini ve iptal etmem gerektiğini söyledi. Bu konuşmanın devamında aynı sürücü, Kad
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
İPhone 13 cihazımda Martı uygulamasını 4 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. ...Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “destek alın” uyarısı çıkıyor ve uyg
"Teşekkürler"
Martı Tak mobil uygulamasıyla yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ben sürücü değilim, yolcuyum ve sadec...e uygulamayı kullanarak hizmet almak isteyen bir kullanıcıyım. Daha önce Martı ile ilgili Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ancak orada beni sürücü gibi değerlendirip yan
İstanbul Sarıyer İstinye bölgesinde 6 Temmuz saat 01.12 civarında Martı Scooter kullandım. Kullanım sonunda scooterı uyg...ulamanın gösterdiği alanda, düzgün ve kurallara uygun şekilde park etmeme rağmen hesabıma 750 TL park cezası yansıtıldı. Scooterı kimseyi engellemeyecek, trafiği ve yaya geçişini
"Teşekkürler"
İstanbul’da Martı Teknoloji uygulamasını kullanan bir müşterinizim. 06.07.2026 tarihinde Martı Teknoloji açıklamasıyla k...redi kartı ekstreme 600 TL tutarında bir işlem yansıdığını fark ettim. Bu tarihte Martı üzerinden hiçbir kullanım yapmadığım halde kartımdan iznim olmadan çekim yapılmıştır. Kredi
Uzun süredir Martı Tag hizmetini kullanan bir müşterinizim ve yaklaşık bir yıldır şoförlerle ilgili ciddi güven ve Konfo...r problemi yaşıyorum. Araç içindeki sohbetlerden davranışlara kadar birçok konuda kendimi güvende ve rahat hissetmiyorum. Bazı şoförler araç içinde sigara içiyor, rahatsız edici v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
