Taksi Ödemesinde İki Kez Çekim Yapıldı İade Bekliyorum




18 Nisan günü Tag Sarı Taksi kullandım. Yolculuk bittiğinde araçtaki POS cihazından şirket kartı ile 493 TL tutarında ödeme yaptım. 1-2 dakika sonra sistemde kayıtlı olan Garanti Bankası'na ait kartımdan tekrar 450 TL çekim yapılmış. Günlerdir arıyorum, geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Dekontları Tag'a ait mail adresine de ilettim, ancak dönüş sağlanmadı. 12 gün oldu ve hâlâ Garanti kartıma 450 TL iade edilmedi.
Gelişme
18.04 tarihinde martı taksi kullandım ödeme yönetimini pos cihazından gerçekleştirdim işlemden 2saniye sonra uygulamada kayıtlı kartımdan ekstra çekim yapılmış defalarca aradım çözümlenecek dediler. Şikayetimi buraya yazdım ve 05.05 tarihinde müşter martı hizmetleri tarafından arandım acil olduğunu belirterek işleme alındı mükerrer çekim olmuş diyerek çözümlenmiş gibi şikayeti anket ile sildirdiler. Tam 20 gün oldu 450 TL para hala yatmadı












