Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Taksi Ödemesinde İki Kez Çekim Yapıldı İade Bekliyorum

Taksi Ödemesinde İki Kez Çekim Yapıldı İade Bekliyorum
Taksi Ödemesinde İki Kez Çekim Yapıldı İade Bekliyorum
Taksi Ödemesinde İki Kez Çekim Yapıldı İade Bekliyorum
Taksi Ödemesinde İki Kez Çekim Yapıldı İade Bekliyorum
30 Nisan 2025 20:13540

18 Nisan günü Tag Sarı Taksi kullandım. Yolculuk bittiğinde araçtaki POS cihazından şirket kartı ile 493 TL tutarında ödeme yaptım. 1-2 dakika sonra sistemde kayıtlı olan Garanti Bankası'na ait kartımdan tekrar 450 TL çekim yapılmış. Günlerdir arıyorum, geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Dekontları Tag'a ait mail adresine de ilettim, ancak dönüş sağlanmadı. 12 gün oldu ve hâlâ Garanti kartıma 450 TL iade edilmedi.

Gelişme

8 Mayıs 2025 13:07

18.04 tarihinde martı taksi kullandım ödeme yönetimini pos cihazından gerçekleştirdim işlemden 2saniye sonra uygulamada kayıtlı kartımdan ekstra çekim yapılmış defalarca aradım çözümlenecek dediler. Şikayetimi buraya yazdım ve 05.05 tarihinde müşter martı hizmetleri tarafından arandım acil olduğunu belirterek işleme alındı mükerrer çekim olmuş diyerek çözümlenmiş gibi şikayeti anket ile sildirdiler. Tam 20 gün oldu 450 TL para hala yatmadı

Damla
2 Mayıs 2025 13:31

Teşekkürler

2 Mayıs 2025 13:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tag Sarı Taksi İle Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Sorunu

14 Temmuz 2025 21:16725

Tag sarı taksi ile yolculuk yaptım sistem bozuk diye hem karttan çekti, hem de inince fark ettim ki uygulama üzerindeki ...

5
Çözüldü

Kredi Kartı İle Yapılan Ödemeler Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

5 Haziran 2025 12:231.443

"Geri dönüş sağlandı. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı BaşvuruBelgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün

Öne ÇıkanKonular