to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldığı Halde Üyeliğim Aktif Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
15.08.2025 tarihinde İzmir/Buca’da Martı tag uygulaması üzerinden günlük süper üyelik satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 399,99 TL olarak gerçekleştirdim ve ücret hesabımdan çekildi. Ancak sistemde ödeme yapılmamış gibi görünüyor ve üyeliğim aktif edilmedi. Bu nedenle yaklaşık 3 saattir hizmetten faydalanamıyorum.
Durumu Martı müşteri hizmetlerine ilettim, bana en kısa zamanda düzelir denildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle üyeliğin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim. o*************@gmail.com
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
