to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Destek Talebi
Uzun zamandır Martı tag uygulamasında “uygulamada bir sorun oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonum Xiaomi 14t Pro modelidir ve bu cihazda sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum.
Bu sorunla ilgili Martı ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak çağrıya yetişemediğim için destek alamadım. Sorunumun teknik olarak incelenmesini, hesabım ve cihazımla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve bana net bir açıklama ile geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bir müşteri temsilcisiyle doğrudan görüşerek sorunun çözümü hakkında bilgilendirilmek ve sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Sultangazi’de Martı TAG’ı yaklaşık 1 yıldır kullanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “bir sorun ile karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını veriyor. Bu süre boyunca Martı TAG’ı bir kez bile kullanamadım.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu sorunun acilen çözülmesini, hesabımın detaylı şekilde incelenerek neden böyle bir hata aldığımın tarafıma açıkça bildirilmesini ve artık düzenli olarak hizmetten faydalanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Şu an müsaitim arayabilir misiniz
Hala aranılmadım bekliyorum
Arayacak mısınız bekliyorum ben arayacağım ama iletişim e geçemiyorum
Aranmadım hala bekliyorum
Uzun süredir Martı tag araç hizmetini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır uygulama üzerinden araç çağıramıyorum. Her denememde ekranda “Bir sorun oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Martı tarafından bir kere arandım ancak o anda telefona yetişemedim, daha sonra tekrar aranmadım ve sorunum devam ediyor. Uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum fakat bu hata nedeniyle hiçbir şekilde tag araç çağırma işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımdaki ve uygulamadaki sorunun detaylı şekilde incelenerek düzeltilmesini ve benimle telefonla tekrar iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Martı uygulamasında sürekli 'uygulamada bir sorun oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' hatası alıyorum, bu sorunu bir yıldır yaşıyorum ve telefon üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak aranmadım, marka ilgisiz kaldı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Yaklaşık 1 yıldır Martı tag hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden yolculuk çağırmak istediğimde sürekli “Bir sorun ile karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle İstanbul Sultangazi bölgesinde Martı tag’den faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ve uygulama içi destek üzerinden bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşıyor hem de hizmetten hiç yararlanamıyorum. Martı tag hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
