to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Hesabı Bulunamadı Ve Destek Erişilemiyor
Martı Tag sürücü uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “uygulamada sürücü hesabınız bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bugün itibarıyla hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle ne uygulamayı kullanabiliyorum ne de sürücü olarak işlem yapabiliyorum.
Sorunu çözmek için telefonla Martı’yı aradığımda ise beni destek merkezine yönlendiriyor, ancak uygulamada hesabım görünmediği için destek merkezine de ulaşamıyorum. Yani hem hesabıma giremiyorum hem de resmi destek kanallarınızdan yardım alamıyorum.
Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve Martı Tag sürücü uygulamasına giriş yapabilmem için sistemdeki kaydımın düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Martı’da sürücü olmak için başvurumu yaptım ve başvurumun onaylandığı, yolcu alabilmem için de süper üyelik paketini almam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine süper üyelik paketini satın aldım.
Ancak paketi almama rağmen Martı sürücü hesabıma girmeye çalıştığımda “böyle bir hesap bulunamadı” ve “sürücü hesap bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Başvurum kabul edildiği ve ücretini ödediğim halde sistemde hesabım görünmediği için şu anda yolcu alamıyor ve platformu kullanamıyorum.
Ödemesini yaptığım süper üyelik paketimin tanımlanmasını, sürücü hesabımın aktif edilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Teşekkürler
