Martı Mopedinin Aracımın Kapısına Çarpması Ve Hasarımın Tamamı İçin Tazminat Talebi

Eymen · 2026-02-27T17:57:41+03:00

27.02.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de 34 fcy 216 plakalı Martı moped, kendi şahsi aracımın kapısının üzerine devrilmiş şekilde bırakılmış ve olay yerinden kaçılmış olarak buldum. Martı aracı, aracımın kapısına çarpmış haldeydi ve kapıda göçük oluştu. O an, Martı moped’in aracımın üzerinde olduğu haliyle fotoğraflarını da çektim. Olayı fark ettiğimde Martı moped’in plakasını not aldım ancak Martı müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, sadece sistem üzerinden mesaj gönderebildim ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Aracıma verilen zararın tespit edilerek hasarımın eksiksiz karşılanmasını ve olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenip tarafıma yazılı ve telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Martı

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Eymen

27 Şubat 2026 tarihinde saat 17:12 sularında, İstanbul Şirinevler Mahallesi Mahmutbey Caddesi 18. Sokak adresinde park halinde bulunan 34 cve 273 plakalı şahsi aracıma, Martı bünyesinde bulunan 34 fcy 216 plakalı motorun uygunsuz park edilmesi ve devrilmesi sonucu çarpması neticesinde aracımın arka kapısında ciddi bir göçük meydana gelmiştir. Olayla ilgili tüm görsel kanıtlar, Martı aracının konumu ve plakası tarafımdan kayıt altına alınmıştır. Ayrıca olayın gerçekleştiği konumun tam karşısında bulunan Birce Market’e ait güvenlik kameralarında, hasarın Martı’ya ait araç tarafından verildiği açıkça görülmektedir. Konuyla ilgili tüm detayları ve görselleri içeren başvurumu Martı destek hattına e-posta yoluyla ilettim. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamış, mağduriyetim görmezden gelinmiştir. Karakol başvurusu yapılmış olup, kurumsal bir firmanın kendi malına ve hizmetine sahip çıkmaması ve üçüncü kişilere verdiği zararı tazmin etmemesi kabul edilemez bir durumdur. Kamera kayıtları ve fotoğraflarla sabit olan bu hasarın Martı firması tarafından ivedilikle üstlenilmesini ve onarım maliyetinin eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki video kayıtları ve e-posta kayıtlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve maddi zararımın tazmini için yasal süreci başlatacağımı ihtar ederim. Martı yetkililerinden acil dönüş bekliyorum.