Hesabım Askıya Alındı Ve Süper Üyelik Sayfasına Yönlendiriliyorum

Martı Tag sürücü hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mustafa D**** olarak kayıtlıyım ve dün gece saat 01.00 civarından beri hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapıyorum, fotoğrafımı çekip yüklüyorum ancak normal şekilde çalışmaya başlayacağım ekran gelmek yerine sürekli “süper üyelik” sayfasına yönlendiriliyorum. Hesabımın askıya alınıp alınmadığı veya ne kadar süre işlem yapılamayacağı konusunda da hiçbir net bilgi verilmiyor.

Daha önce uygulama içinde sadece “eşleşme oranınız çok düşük, bu şekilde devam ederseniz hesabınız askıya alınabilir” şeklinde bir uyarı almıştım. Bunun dışında hesabımın gerçekten askıya alındığı ya da hangi gerekçeyle kısıtlandığına dair bana yazılı ya da sözlü hiçbir açıklama yapılmadı. Bugün normal şartlarda işe çıkıp çalışmayı planlıyordum ancak bu sorun nedeniyle çalışamıyorum.

Destek almak için defalarca telefon numaralarınızı aradım fakat ulaşılamıyor, uygulamadaki canlı desteğe yönlendiriliyorum, orada da sadece otomatik cevaplar geliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Destek maili de gönderdim ama yine net bir dönüş alamadım, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Hesabımın neden bu duruma geldiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve sürücü hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Çalışabilmem için hesabımın acilen düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.