"Teşekkür ederim benim ile iletişime geçen hanım efendiye"
Martı destek
8.461 şikayet
"Teşekkür"
GPS Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve Ücret İadesi Talebi
"Sonunda çözüme ulaştı"
Kart Bilgileri Silinemiyor, Hesap Kapatma İsteği
Martı uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Uygulamada kayıtlı olan kart bilgilerimi güvenlik sebe...biyle silmek istiyorum ancak uygulama içinde kayıtlı kartları kaldırmaya veya silmeye yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor. Hesabımda 3-4 adet kayıtlı kart görünüyor ve bunların
Kimlik Doğrulama Engeli Ve Hesap Erişimi Sorunu
"Çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Martı uygulamasında kayıtlı hesabım olmasına rağmen, kimlik do...ğrulama aşamasında yaşanan sistemsel bir engel nedeniyle hesabımı aktif ola
Arızalı Scooter Kullanımından Ücret Çekilmesi Ve Destek Yokluğu
Martı Scooter uygulamasını 12 Eylül ve 17 Eylül tarihlerinde Şişli Mecidiyeköy bölgesinde kullandım. Her iki tarihte de ...yolculuk sorunsuz şekilde uygulamadan başlatıldı ancak Scooter’lar arızalı çıktı ve hareket etmedi. Buna rağmen 12 Eylül’de 31,95 TL, diğer yolculukta ise 39,78 TL olmak üzere, git
Arızalı Scooter Nedeniyle Düşüş, Maddi Zarar Ve Yüksek Ceza
21 Haziran 2026 tarihinde Kasımpaşa’dan Yeni Çeşme yönüne Mobilet üzerinden bir Martı Scooter kiralayarak yolculuk yaptı...m. Bayır aşağı seyir halindeyken scooterın gidonunun yamuk olduğunu ve frenlerinin de yeterince tutmadığını fark ettim. Tam bu sırada aniden önüme bir kedi çıktı, ani manevra yapma
Martı Uygulamasında Bakiye Kullanılamıyor Ve Ödeme Başarısızlığı
Martı uygulamasında hesap bakiyem olmasına rağmen Scooter kiralamak istediğ...imde bakiyemi kullanamıyorum. Ödeme adımına geçtiğimde sürekli “Ödeme Başar

541,03 TL'lik Martı Cüzdan İadesi Gecikti
Martı hesabımda bulunan 541,03 TL tutarındaki Martı cüzdan bakiyemin iadesi için 31 Ağustos’ta başvuruda bulundum. Hem c...anlı destek üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede iadenin onaylandığı ve 1–7 gün içinde, yükleme yaptığım karta geri yatırılacağı bilgisi verildi. Ayrıca mail y
Öne ÇıkanKonular
Martı Uygulamasında Scooter Çağırma Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet
"Teşekkürler anında çözdüler sorunu"

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Yeni Hesap Açamama Sorunu
"Sorunum hızlı çözüldü teşekkürler"
Martı uygulamasında eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni telefon n...umaramla hesap açamıyorum. Uygulamaya yeni numaramla giriş yapmaya çalıştığ
"Çözüm sürecinde hızlı marka teşekkürler"
Kimlik Doğrulama Hatası: Bu TCKN İle Daha Fazla Hesap Oluşturulamaz
"Yarım saat içinde çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Martı uygulamasında kayıtlı hesabım olmasına rağmen kimlik doğ...rulama aşamasında sistemsel bir engel nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Uy
Martı Uygulamasında Kişisel Bilgilerim Başka Bir Hesaba Bağlandı Ve Destek Yanıtı Gelmedi
Gebze / Kocaeli’de bugün saat 14:30 civarında Martı uygulamasına kendi tele...fon numaram ile giriş yaptığımda, hesabımda “Delal Tüfenci” adına kayıtlı b
Martı Mobilet'te Fazla Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
11.09.2026 tarihinde saat 22.45 civarında İnciraltı bölgesinde Martı Mobilet üzerinden moped kiraladım. Yaklaşık 20 daki...ka süren bu sürüş sonunda uygulamada toplam tutar 200,75 TL olarak görünüyordu. Ancak kısa bir süre sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan 653,28 TL çekilmiş olduğun
Martı Scooter’dan Yetkisiz 2.500 TL Çekimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
11 Eylül 2026 tarihinde Martı Scooter ile yaklaşık 190 TL tutarında bir sür...üş yaptım. Ancak bu sürüşten bağımsız olarak, herhangi bir bilgilendirme ya
Martı Uygulamasında Kart Silme Seçeneği Yok
Martı uygulamasında kayıtlı olan kart bilgilerimi güvenlik sebebiyle silmek... istiyorum ancak uygulama içerisinde kart silme veya ödeme yöntemi kaldırma
Martı Uygulamasında Taksi Çağrı Butonu Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Yanıtsız
Martı uygulamasını yaklaşık 10 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamada taksi çağır butonuna bastığımda hiçbir i...şlem gerçekleşmiyor ve ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Android işletim sistemli bir Samsung telefon kull

Martı Uygulamasında Sürekli Kilitlenme Ve Destek Yanıtı Bulunmaması
07.09.2026 tarihinden beri Martı uygulamasını hiçbir şekilde aktif olarak k...ullanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, l

Hesabım Kısıtlandı, Destekten Hiç Yanıt Gelmiyor
"Teşekkürler"

"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Martı Taksi Uygulamasında Yüklenen Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Martı uygulaması üzerinden 9 Eylül tarihinde banka kartımla hesabıma 2000 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi Martı taksi hi...zmetinde kullanabileceğimi düşünerek yükleme yaptım ancak taksi çağırmak istediğimde bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde bakiyem görünmesine rağmen ödeme aşama
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















