to read complaints and reviews, or file yours.Marshall Hoparlör İadesi Reddedildi
24 Şubat 15:10115
Dr. İnternet sitesi üzerinden Marshall Kilburn 2 model hoparlörü satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için bugün öğle saatlerinde iade talebinde bulundum. Ürünle birlikte gelen sözleşmede iade hakkım bulunmasına rağmen, firma iademi kabul etmedi.
Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, prosedürün bu şekilde olduğunu ve iade alamayacaklarını söylediler. Ancak hem mesafeli satış kapsamında hem de sözleşmede iade imkanı belirtilmişken, prosedür gerekçesiyle iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.
W124103207 numaralı siparişime ilişkin olarak, Marshall Kilburn 2 hoparlörün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
