Yetkili ile görüştüm. Bana boya kutusunun barkodu göndermemi istiyor. Öncelikle 1 hafta önce ustanın yaptığı boyanın kutusunu ben nereden bulayım. İkincisi bu boyanın 30 gün silinmemesi gerektiğini söylüyor. Vatandaş bu durumu nereden bilebilir kutunun üstünde kullanım şekli yazıyor mu dedim hayır diyor. 30 gün duvara dokunmamak gerekiyormuş yani savunması mantık dışı. 30 gün silinmemesi gerektiği de kendi uydurduğu bir şey bence. Üçüncüsü de 2.5 litre yeni boya göndermek için sitedeki şikayetimi silip 5 yıldız vermemi istiyor kontrol edip öyle gönderecekmiş. Evime de göndermiyor. Asla probleme çözüm bulunmuyor. Yani kocaman Marshall markanın bölge sorumlusu dediği kişinin çözümüne bakın böyle bir şey olamaz. Boya silinebilir falan değil. 30 gün kollar havada gezmek gerekiyor duvara değmemek için. Tüketici olarak hakkımı arayacağım. Davada görüşeceğiz
Yorumlar