to read complaints and reviews, or file yours.Marshall Silikonlu Özel Mat Boya Silinince İz Bırakıyor
Marshall silikonlu özel mat boya defne yaprağı rengi aldım. 5 gün önce duvarımı boyattım. Bugün duvarda parmak izleri gördüm. Hiçbir ürün kullanmadan bezi ıslatıp sildim sadece. İzler çıkmadı. Bırakın izleri sildiğim yerler parlak parlak oldu. Bu ne korkunç bir olay. Silinebilir boya diye aldık. Evin diğer tüm duvarlarını da farklı renk boyadık şimdi duvara dokunmaya korkuyoruz izler çıkmıyor. Boya silinebilir değil. Mağduriyetimi karşılayın lütfen bu olayın peşini bırakmayacağım. Silinebilir olarak sattığınız boya silinemiyor iz bırakıyor gerekirse davamı açacağım
Gelişme
Yetkili ile görüştüm. Bana boya kutusunun barkodu göndermemi istiyor. Öncelikle 1 hafta önce ustanın yaptığı boyanın kutusunu ben nereden bulayım. İkincisi bu boyanın 30 gün silinmemesi gerektiğini söylüyor. Vatandaş bu durumu nereden bilebilir kutunun üstünde kullanım şekli yazıyor mu dedim hayır diyor. 30 gün duvara dokunmamak gerekiyormuş yani savunması mantık dışı. 30 gün silinmemesi gerektiği de kendi uydurduğu bir şey bence. Üçüncüsü de 2.5 litre yeni boya göndermek için sitedeki şikayetimi silip 5 yıldız vermemi istiyor kontrol edip öyle gönderecekmiş. Evime de göndermiyor. Asla probleme çözüm bulunmuyor. Yani kocaman Marshall markanın bölge sorumlusu dediği kişinin çözümüne bakın böyle bir şey olamaz. Boya silinebilir falan değil. 30 gün kollar havada gezmek gerekiyor duvara değmemek için. Tüketici olarak hakkımı arayacağım. Davada görüşeceğiz
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.
Ev içinde yenileme yapıyorum. Kısa sürede iletişime geçilirse sevinirim değiştireceğim çünkü boyayı böyle olmaz. Haber bekliyorum sizde en geç 3 gün içinde
Bölge sorumlusu tarafından iletişime geçileceği söylendi hala bir şey yok. Duvara başka işlem yapılacak hatanızı düzeltmenizi bekliyorum. Ya silinebilir diye insanları yanıltmayın ya da yaptığınız hatayı düzeltin. Bu nasıl bir olay ya. Ben de üreteyim bir boya. Silinebilir diyeyim ama duvarların içinden geçsin ne ala. İletişime geçirmezse gerekli işlemleri başlatacağım
