Marshall Sil-Pak Yanıltıcı Silinebilirlik İddiası

Marshall’ın “Sil-Pak 10 kat daha fazla silinebilir” iç cephe boyasını OSTİM Büyük Kapı, Ankara bölgesinden alarak evimizin duvarlarına usta aracılığıyla uygulatttık. Ürünü özellikle silinebilir özelliği için tercih ettik, çünkü evde küçücük bir çocuğumuz var ve duvarların kolay temizlenebilmesi bizim için çok önemli.

Ancak bugün duvardaki küçücük bir bölgeyi hafifçe sildiğimde, boyanın çıktığını ve silinen yerde iz kaldığını gördüm. Üzerinde “10 kat daha fazla silinebilir” yazan bir boyanın, yalnızca küçük bir temizlik denemesinde bile bu şekilde bozulması hem yanıltıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu.

Marshall’dan, satın almış olduğumuz bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Evi yeniden boyatmak için hem zaman hem de imkânımız yok, üstelik küçük bir çocuğumuz olduğu için böyle bir süreç bizim için oldukça zorlayıcı. Ürünün ambalajında belirtilen vaatleri karşılamaması nedeniyle konunun incelenerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum.