Silinebilir Boya Hayal Kırıklığı: Lekeler Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yaklaşık üç ay önce evimizi Marshall Silpak kolay temizlenebilir boya ile boyadık. Boyayı Tekirdağ Kapaklı’da bulunan İkra Nalbur’dan aldım ve nalburun tarif ettiği şekilde boyayı bizzat kendim uyguladım. Ancak boyadan beklediğimiz performansı kesinlikle alamadık.

İlk başta bir problem yok gibi görünse de yaklaşık iki ay içinde duvarlarda parmak izleri belirmeye başladı ve bu izleri sildiğimizde, silinen bölgeler leke gibi belirgin bir şekilde kalmaya başladı. Silinebilir özelliği için özellikle bu ürünü tercih etmemize rağmen, şu an duvarlarda silinen her nokta ayrı bir leke gibi görünüyor ve evin görüntüsünü ciddi şekilde bozuyor.

Marshall müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünle ilgili yaşadığımız bu sorunun incelenmesini, evde keşif yapılarak boyadaki sorunun tespit edilmesini ve uygun şekilde yeni boya verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.