Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Marshall Gelin Teli Boya Sonrası Duvarlarda Kalıcı Lekelenme Ve Temizlik Sorunu Yaşadım

Marshall Gelin Teli Boya Sonrası Duvarlarda Kalıcı Lekelenme Ve Temizlik Sorunu Yaşadım
14 Kasım 11:46
353

Marshall’ın İç Cephe Silikonlu “Gelin Teli” renk tonunu yaklaşık 2 ay önce İstanbul Pendik Koçtaş mağazasından satın alarak evimi boyattım. Boyamadan bir hafta sonra duvarlarda lekelenmeler oluşmaya başladı. Başlarda önemsiz gibi görünse de, zamanla duvarlarda toz tutuyormuş gibi akıntı şeklinde lekeler belirginleşti ve silmeme rağmen geçmiyor.

Bu sorun evin neredeyse tamamında mevcut. Şu ana kadar Marshall müşteri hizmetleri veya Koçtaş ile iletişime geçmedim. Ürünün garanti veya iade koşulları hakkında da net bir bilgim yok. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

marshall-gelin-teli-boya-sonrasi-duvarlarda-kalici-lekelenme-ve-temizlik-sorunu-yasadim-3.jpg
marshall-gelin-teli-boya-sonrasi-duvarlarda-kalici-lekelenme-ve-temizlik-sorunu-yasadim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Aralık 10:56

Marshall’ın iç cephe silikonlu “Gelin Teli” renk tonunu yaklaşık 15 litre olacak şekilde, 5.000 TL civarında bir bedelle İstanbul Pendik Koçtaş mağazasından satın alarak evimin iç cephe boyasını yaptırdım. Boya uygulaması yaklaşık 3 ay önce tamamlandı.

Boyamadan kısa süre sonra, duvarlarda lekelenmeler oluşmaya başladı. İlk başta çok önemsemesem de zamanla bu lekeler toz tutuyormuş gibi akıntı şeklinde belirginleşti ve silmeme rağmen hiçbir şekilde çıkmadı. Bu sorun evin neredeyse tamamında görülüyor ve duvarların görüntüsünü ciddi şekilde bozuyor.

Daha önce bu durumla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Fatura ve alışveriş kaydım Koçtaş sisteminde kayıtlı durumda. Ürünün garanti veya iade koşulları hakkında net bir bilgim olmadığı için, bu süreçte hangi yolun izlenmesi gerektiği konusunda da mağduriyet yaşıyorum.

Marshall ve Koçtaş’ın birlikte sürece dahil olarak boyadaki bu sorun için evimde inceleme yapılmasını, gerekli görülürse ürün ve uygulamayla ilgili teknik değerlendirme sonucuna göre mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

14 Kasım 16:49 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.

Ahmet
24 Kasım 17:18

Sanırım unutuldu... Bir daha Marshall boya mı? Tabi ki asla...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahriye sonuçtan hiç memnun değil

Marshall Silinebilir Boya Duvarlarda Leke Bırakıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Ağustos 00:17
5.142
Marshall Silinebilir Boya Duvarlarda Leke Bırakıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Marshall Silinebilir Boya Duvarlarda Leke Bırakıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Sidika sonuçtan hiç memnun değil

Marshall İç Cephe Boyasında Kalitesiz Ürün Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

26 Eylül 01:00
1.309
Marshall İç Cephe Boyasında Kalitesiz Ürün Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Marshall Silikonlu Mat Boya Tarihi Geçmiş Bir Şekilde Satıldı

31 Mayıs 2024 22:51
5.712
Marshall Silikonlu Mat Boya Tarihi Geçmiş Bir Şekilde Satıldı
Marshall Silikonlu Mat Boya Tarihi Geçmiş Bir Şekilde Satıldı
Marshall Silikonlu Mat Boya Tarihi Geçmiş Bir Şekilde Satıldı
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Boyanan Dairede Duvarlarda Kalıcı Lekeler Oluştu

07 Temmuz 02:00
2.678
Benzer Şikayet Yaz