to read complaints and reviews, or file yours.Marsbahis Deneme Bonusu Hesaba Tanımlanmadı Ve Destek Yanıtsız
Marsbahis hesabıma özel olarak 12 Haziran tarihinde 200₺ deneme bonusu tanımlanacağına dair bir mail aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu Bonus hesabıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Canlı desteğe başvurduğumda ise sadece mail adresine yönlendiriliyorum, fakat mail atmama rağmen somut bir çözüm sunulmuyor ve kimse konuyla ilgilenmiyor.
Mail ile gönderilen kampanya kapsamında söz verilen 200₺ deneme bonusunun, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Samet Bey, Marsbahis hesabınıza 12 Haziran tarihinde 200 TL tutarındaki deneme bonusunun tanımlanacağına dair bir e‑posta almış olmanız ve bu bonusun hâlen hesabınıza işlenmemiş olması nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun sizde hayal kırıklığı yaratmış olmasının farkındayız ve gecikme için içtenlikle özür dileriz. Şu anki süreci netleştirmek adına, müşteri temsilcimiz bonus işlemini kontrol edecek ve en kısa sürede hesabınıza 200 TL deneme bonusunun ek şart olmaksızın tanımlanmasını sağlayacaktır. İlgili adımları tamamladığımızda sizi bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
