200 TL Bonusun Verilmemesi Ve 1.000 TL Telafi Talebi

Marsbahis üzerinden mail yoluyla tarafıma, kullanıcı ıd ve kullanıcı adımı bir form doldurarak göndermem halinde 200 TL Bonus verileceğine dair bir bildirim geldi. Mailde herhangi bir ek şart, minimum yatırım ya da farklı bir koşul belirtilmiyordu. Bunun üzerine formu eksiksiz şekilde doldurup gönderdim ancak üzerinden yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen hesabıma hiçbir Bonus tanımlanmadı.

Canlı desteğe bağlanıp durumu anlattığımda, bana sadece “bilgilerinizi yanlış girmiş olabilirsiniz” denildi ve yardımcı olunmadı. Moralimi bozan bu yaklaşımdan sonra, verilen bir mail adresine detaylı bir şekilde şikayetimi de ilettim fakat oradan da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonuç olarak söz verilen bonusu alamadığım gibi, bu süreçte zamanımı harcayıp uğraşmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu kampanyayla ilgili olarak, tarafıma vaat edilen 200 TL bonusun tanımlanmasını yeterli bulmuyorum. Verilen sözlerin tutulmaması, oyalayıcı ve moral bozucu yaklaşımlar nedeniyle hem zaman kaybım hem de yaşadığım mağduriyet karşılığında hesabıma 1.000 TL tutarında bir telafi ödemesi yapılmasını talep ediyorum.