to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kesintisi Ve Keyfi Karar Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir üyesi olduğum Marsbahis’te yaklaşık 12 aydır günlük kayıp bonuslarım hiçbir gerekçe olmadan verilmiyor. Daha önce düzenli olarak aldığım bu bonuslar, son bir yıldır sebep belirtilmeden kesildi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak her seferinde kopyala-yapıştır, standart cevaplar aldım. Somut bir gerekçe sunulmadan, sadece “yönetimin risk kararıyla Bonus verilmediği” söylendi. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde bu şekilde keyfi bir karar alınmasını hem adil bulmuyorum hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı görüyorum.
Bu olumsuzluklardan dolayı yaklaşık 2 aydır siteye yatırım yapmıyorum. Kayıp bonuslarımın geriye dönük olarak tarafıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın yeniden gözden geçirilerek, hak ettiğim kampanya ve bonuslardan adil bir şekilde yararlandırılmak istiyorum. Yetkili tarafından aranmak ve Bonus verilmeyen aylar için tarafıma tamim edici Bonus verilmesini ve anlik kayıp bonusumun tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adim kuzey85
So bir yildir milyonlarca yatırım yaptım 1 TL dahi Bonus alamadım ve milyonlarca zarardayım lütfen gereği yapılıp kayıp bonusum telafi edilip ilgilenilsin aksi halde be kendim ne de yakınlarıma 1 TL. Dahi yatirim yaptırmayacağım.
Herhangi bir gelişme Olduğunda buradan paylaşıp an ve a bildireceğim şu ana kadar marsbahisten herhangi bir yetkili arayıp iletişim kurmadı.
En son 09.02.2025 tarihinde kayıp bonusu verilmiş ve günden sonra hiç 1 TL dahi tarafıma hakedisim olduğu halde Bonus verilmedi.
Bu sitede oynayıp aktif olan herkesdende destek istiyorum.
Şu ana kadar iletişme gecen olmadı buradan gelişmeleri an ve an bildireceğim.
Biz site değiliz mars demek banka demek Diyen firmadan biryetkili arayıp halen sorunum giderilmedi.
Siteden bir kisi dahi aramadı Çünkü hakliyim
