to read complaints and reviews, or file yours.Face ID Belgesi Onaylanmıyor, Büyük Miktarda Param Riskte
Merhaba, kullanıcı Yamanyun. Face ID belgem 24 Aralık 2024 tarihinden beri onaylanmıyor. Tam 5 ay, yani 150 gündür bu sorun devam ediyor. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Bakiyemde 350 bin TL para var ve acil olarak onaylanmasını istiyorum. Diğer belgelerim onaylandı fakat Face ID belgemin onaylanması çok uzun sürdü. Para yatırdığımızda böyle bir sorun çıkmıyor; ancak bu tür sorunlar para çekerken karşımıza çıkmamalı.
Gelişmeleri buradan güncelleyeceğim. Sürenin bu kadar uzun olmasının sebebi kesinlikle bir aksamadan kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Yetkililerden olumlu bif dönüş bekliyorum. Umarım dahada uzamaz.
Herhangi bir şekilde dönüş sağlanmadı, Face ID belgem onaylanmadı. 23.05.2025
Sayın yetkili 3-5 günlük bir bekletilme söz konusu değil. 2024 yılı aralık ayından beri beklemek, hele ki bu sektörün devi olan Marsbahis tarafından bekletilmeyi mantığım anlamıyor. Bu bekletilmede farklı bir durum mu var, 6 ay olacak daha ne zaman ıncelenecek, Face ID dediğimiz belge bir kimlik ve resim, bu kadar uzun sürmesi normal mi sizce? İçeride 350 bin tl bakiyem var lütfen yardımcı olun. Bugün 24.05.2025, 150. Gün Face ID onayı halen yok.
5 aydır verilen kopyala cevaplara bugün de aynen devam edildi. Talebiniz akabinde hesabınız incelenmiştir. Kullanıcı hesapları Risk birimlerimiz tarafından düzenli olarak kontrol edilmektedir. Hesabınız Genel Kural ve Şartlarımız uyarınca Risk Birimimiz tarafından inceleme altındadır. Belge onayı süreciniz Risk Birimi incelemesinin tamamlanması akabinde devam edecektir. Risk Birimi inceleme sürecinde kullanılan yöntem, belirlenen kriter ve hangi durumun buna sebep olduğu gibi detaylar paylaşılamaz. Bu süreçte göstereceğinizi düşündüğümüz anlayış için teşekkür eder, kontrollerinizi hesabınız üzerinden sağlamaya devam etmenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla, Marsbahis Destek Birimi
Halen bir gelişme maalesef yok. 350 bin içeride cepte para yok şaka gibi 26.05.2025
Hiçbir gelişme yok maalesef. Face ID onaylamıyor. Normal bahis oynatmıyor. Skor oynamana izin veriyor sadece. Para esir kaldı resmen. 5 ayı da geçti. 27.05.2025
Mağduriyetin ne zaman sonlanacak bilmiyorum. Yetkililerden bir çözüm bekliyorum.
Gelişme yok, param ödenmiyor belge onaylanmıyor. 28.05.2025
24 Aralık 2024 tarihinde yüklemiş olduğum Face ID belgesi tam 156 gündür onaylanmıyor. İçerideki 350 bin tl bakiyemi kullanamıyorum. Site yetkililerinden ivedilikle evrakın onaylanmasını talep ediyorum. Beklenen süre 156 gün. 29.05.2025
Belge onayı için beklediğim süre bugün 158. Gün, gelişme yok halen bekleyeceksin diyorlar
Belge onayı için beklediğim süre bugün 158. Gün, gelişme yok.
Belge onayı için beklediğim süre bugün 160. Gün, gelişme yok. Umutla bekliyorum.
Belge onayı için beklediğim süre bugün 168. Gün, gelişme yok. Face ID onayı halen beklemede, ne yapmam gerektiğini bilmiyorum, lütfen yardımcı olun bakiyemi çekmek istiyorum artık.
Belge onayı için beklediğim süre bugün 168. Gün, gelişme yok. Face ID onayı halen beklemede, paramı çekemiyorum
Belge onayı için beklediğim süre bugün 176. Gün, gelişme yok. Face ID onayı halen beklemede, paramı çekemiyorum
Belge onayı için beklediğim süre bugün 6 ay 1 Gün, gelişme yok. Face ID onayı halen beklemede, paramı çekemiyorum
Belge onayı için beklediğim süre bugün 6 ay 7 Gün, gelişme yok. Face ID onayı halen beklemede, paramı çekemiyorum
