Kullanılamayan Bakiye Ve Yanıtsız Destek Talepleri

Marş Scooter uygulamasını uzun süre kullanan bir kullanıcıyım. Hesabımda da şu an 1124 lira var fakat gel gelelim bu miktarı artık kullanamıyorum. 4 ay önce şehirde Scooter bulamamaya başladım. Bana denk gelmiyordur belki diyerek geçiştirmiştim ama takip eden 1 aylık süreçte ne şehir merkezinde ne de ilçenin farklı yerlerinde Scooter bulamadım. Bu durumu fark edince bakiye iadesi için destek talebi gönderdim. Bir numaradan arandım ve tüm scooterların bakıma alındığını 2 hafta içinde tekrar kullanabileceğini açıkladı. Dilerseniz iade yapabiliriz ama çok kısa sürede tekrar kullanabileceksiniz denildi. İyi dedim o zaman beklerim teşekkürler dedim. Bunu diyeli 2 ay oluyor ama ne Scooter var ne de destek taleplerime dönüş. İvedilikle iademi talep ettiğimi belirten destek bildirimlerime geri dönüş yapılmıyor. Şirket kaçtı gitti herhalde. Ne iade alabiliyorum ne de hizmet alabiliyorum.