Marmara Çiçekçim Garanti Fast İle Ödenen Çiçek Siparişinde Teslimat Yok ve İade Bekleniyor

15 Mart 2026 günü saat 12.50'de marmaracicekcim.com isimli internet sitesi üzerinden Antalya Korkuteli'ne gönderilmek üzere 600 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden fast ile yaptım, benden Ahmet Samet Sarılar adına açılmış bir hesaba para göndermem istendi ve dekontla birlikte teslimat bilgilerini de paylaştım. Saat 15.00'te teslim edilir denmesine rağmen çiçek teslim edilmedi, sonrasında attığım mesajlara da hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Görüşmelerimizi WhatsApp üzerinden yaptık, ödeme öncesinde "tabii efendim, bu hesaba atın" şeklinde güven verici mesajlar atmalarına rağmen ürün gönderilmediği gibi sonrasında tamamen sessiz kaldılar. Siteyi ve yorumları incelediğimde aynı şekilde mağdur olan birçok kişinin olduğunu gördüm ve bu durumun sistematik bir hile olduğunu düşünüyorum. Ben öğrenciyim, arkadaşıma sürpriz yapmak için, maddi olarak zorlanmama rağmen bu siparişi vermiştim ve hem paramdan hem de yaşadığım hayal kırıklığından dolayı son derece mağdur oldum.

WhatsApp üzerinden firmadan açıklama yapmalarını ve ödediğim 600 TL'nin iadesini talep ettim, ayrıca kendi bankamı arayarak işlem için iade talebi oluşturdum ancak henüz bir dönüş veya onay almadım. Ödemesini yapıp dekontunu göndermeme rağmen hiçbir hizmet sunmayan ve tüketicileri mağdur eden bu site hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ödediğim tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.