Yanlış Renk Ürün Gönderildi, Siparişim Hala Elime Ulaşmadı

24 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Marmara Barber’dan 2 adet yeşil renk geçici saç spreyi sipariş ettim. 25 Ekim’de elime ulaşan paketlerde ise mor renk spreyler gönderilmişti. Hemen Marmara Barber’a hem mail attım hem de telefonla ulaşmaya çalıştım. Zor da olsa iletişime geçebildim ve 31 Ekim’de bu ürünlere kesinlikle ihtiyacım olduğunu belirttim. Bana 2 adet yeşil renk spreyin 30 Ekim’e kadar adresime ulaşacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürünler gelmedi ve o günden sonra Marmara Barber telefonlarıma hiç cevap vermedi.

Sipariş numaram: 4324382634. Ücret iadesi istemiyorum, sadece sipariş ettiğim 2 adet yeşil renk geçici saç spreyinin bir an önce adresime gönderilmesini talep ediyorum.