to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO uygulaması üzerinden 5 Aralık ve 6 Aralık tarihlerinde Marketyo mağazasından iki ayrı market siparişi verdim. 5 Aralık tarihli siparişim 415,23 TL, 6 Aralık tarihli siparişim ise 355,40 TL tutarındaydı. Her iki siparişim de sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, siparişlere ait fişler tarafıma iletilmedi.
Uygulama üzerinden “fatura görüntüle” alanına tıkladığımda “fatura bulunamadı” uyarısı alıyorum. Aynı şekilde, mail adresime de herhangi bir fiş veya fatura gönderilmedi. Bu durumla ilgili Trendyol GO üzerinden talep oluşturdum. Telefonda faturaların mail adresime gönderileceği söylendi; ancak bugün tekrar arandığımda mağazaya ulaşamadıkları ve bu konuda sorumluluklarının olmadığı ifade edildi.
Hem Trendyol GO’nun bu satışta aracılık etmesi sebebiyle hem de Marketyo mağazasının yasal yükümlülükleri gereği bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Yapılan alışverişlerin fiş veya faturalarının verilmemesi yasal değildir, bu şekilde sorumluluktan kaçamayacaklarını düşünüyorum. 5 ve 6 Aralık tarihli, belirtilen tutarlardaki her iki siparişime ait faturaların/fişlerin bir an önce mail adresime gönderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Trendyol market uygulamasından verdiğim siparişlerde ne fatura ne de fiş bulunuyor. Sipariş tutarı 500 TL ise 600 TL tahsil ediliyor. Revizyon durumunda kilogram bazında ürün almadığımı belirtmek isterim. Ayrıca, fatura talep ettiğimde bana yalnızca fişin gönderilebileceği, faturanın gönderilmeyeceğ...
Trendyol GO üzerinden “Marketten” adlı marketten yaklaşık 5 dakika önce 416,45 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra yalnızca 1 TL’lik bir işlem için SMS geldi ve onayladım, fakat asıl siparişim uygulamanın “siparişl...
Merhabalar, 18.06.2025 tarihinde Trendyol GO'dan market siparişi verdik. Bu platformda birçok kişi firma hakkında olumsuz yorum yapmış. 48 saat boyunca fiş gönderme sorunu yaşatıyorlar ve üzerine yine de göndermiyorlar, satıcıdan haber beklediklerini söylüyorlar. Oysa satıcı kendileri. Bu akşam B***...
Trendyol'dan verdiğim hiçbir market siparişinde marketlerden fiş gelmiyor ve Trendyol da asla fatura oluşturmuyor. Ekte ilettiğim gibi tutar karşılığı olması gereken fatura ne sistemde ne mailimde var. Bununla ilgili canlı desteğe bağlandığımda da maalesef siz talep etmedikçe fatura göndermiyoruz ya...
Salı günü sipariş verdim. Siparişimin iki parça halinde geleceği belirtildi ve ilk kurye teslimatını gerçekleştirdi. Ancak ikinci kurye teslimatını yapmadı. İade talebinde bulundum ancak bu talebim reddedildi. 1305 liralık alışverişim için hesabımdan 1586 TL düşürüldü. Bu durumu düzeltmek için fişle...