Marketpuan Uygulamasında 100 TL Hediye Çeklerinin Verilmemesi Ve Cevapsız Destek

Marketpuan uygulamasını yaklaşık 3 aydır her gün düzenli olarak kullanıyorum. Görevleri eksiksiz yerine getirip puan topluyorum, Mayıs ve Haziran ayları içinde defalarca ilk 32’ye ve ilk 34’e girmeme rağmen vaat edilen 100 TL’lik hediye çekleri hesabıma tanımlanmadı. Uygulamada sürekli reklam izliyor, ciddi zaman harcıyoruz ancak karşılığında verilen sözlerin tutulmaması beni mağdur ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içindeki destek kısmından defalarca yazdım, ayrıca e-posta da gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Karşımda muhatap bulamamak ve bırakın çözümü, cevap bile alamamak uygulamaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İlk 32’ye ve ilk 34’e girdiğim dönemler için hak ettiğim 100 TL’lik hediye çeklerinin eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.