Ödeme Alındı Ama Sipariş Durumu Bekliyor, Teslimat Yok Ve İade Talebi

10.11.2026 tarihinde saat 05:14 civarında Markapin üzerinden PUBG Mobile için “bape random hesap” adlı üründen 800 TL tutarında havale/EFT ile satın alma yaptım. Ödemem alınmasına ve siparişlerim kısmında #33380 numaralı siparişim görünmesine rağmen, aradan saatler geçmesine karşın sipariş durumu hâlâ “Bekliyor” olarak kalmış durumda.

Herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma e‑posta, SMS ya da canlı destek üzerinden de hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ödemesini yaptığım ürünün teslim edilmesini ya da mümkün değilse 800 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.