800 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi, Hemen İade İstiyorum

Markapin üzerinden 04.10.2026 tarihinde #18338 numaralı sipariş ile “bape random hesap” açıklamasıyla 800 TL’lik bir random ürün satın aldım. Ödememi Payoup üzerinden, E**** S**** adına olacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi, siparişim hâlâ “Teslimat Bekleniyor” olarak görünüyor.

WhatsApp müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, konunun kendi yetkisini aştığını ve bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi. Bu tutarda bir ödeme yaptıktan sonra hiçbir şekilde ürün teslimi yapılmaması ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Ödemesini yaptığım bu siparişe ait ürünün derhal teslim edilmesini veya ürün teslim edilemiyorsa ödediğim 800 TL tutarının eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.