to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: Muhatap Bulamıyorum
21 Kasım 2025 tarihinde markabuyuk.com sitesi üzerinden La Vital Lavital Kitten Somonlu Yavru Kedi Maması 12 kg ürünü için kredi kartımla ödeme yaptım. Toplam 1.399 TL ödememe rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş numaramı maalesef kaydetmeyi unuttum ancak ödemenin alınmasına rağmen ne ürün gönderimiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo takibi sağlayabildim. Site üzerinde belirtilen WhatsApp destek hattına hem yazdım hem de aradım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
Ödemesini yapmış olduğum ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya 1.399 TL tutarındaki bedelimin kartıma iade edilmesini ve iletişim kanallarının etkin şekilde kullanılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
