to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapılan reklamda tanıtılan ürünün özelliklerinin gerçekle örtüşmediğini ürün elimize ulaştığında ve denediğimizde fark edebildik. Instagram'da böylesine fazla bir kitleye hitap etmesinden ötürü nezaket çerçevesinde ürünü beklediğim gibi bulmadığımı belirterek değişimini talep ettim. Fakat sipariş oluşturduğumuzda ki nezaket ve cevap şeklinin değişim talebi sırasında aynı olmadığını gördüm. Mesajlarımı gördükten sonra sanıyorum ki işletme hesabı özelliği ile okunmadı şekline geri alarak görmezden gelinmiştir. Durumun değerlendirilmesini ve şirket yetkililerine bildirilmesini rica ederim.
Markanın Instagram hesabından bir ürün sipariş etmek istedim ürünü seçerken ve fiyatta konuşurken çok kibar davrandılar fakat ürün elime geldiğimde farklı bir ürün olduğunu bunu değiştirmek isteğimi firmaya söylediğimde hiçbir şekilde cevap alamadım ve istediğim beden de gelmedi. Hemen bu ürünün değ...
Markanın Instagram hesabından bir ürün sipariş etmek istedim. Ürünü seçerken ve fiyatta konuşurken çok kibar davrandılar fakat ürün elime geldiğimde farklı bir ürün olduğunu bunu değiştirmek isteğimi firmaya söylediğimde hiçbir şekilde cevap alamadım ve istediğim beden de gelmedi. Hemen bu ürünün de...
Instagram üzerinden iletişime geçip sipariş oluşturduk. Elimize ulaşan ürün, belirtilenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Konuyla ilgili tekrar sayfaya yazdık ancak gönderilen ürünün farklı olduğunu belirtmemize rağmen bizimle ilgilenilmedi ve hesabımız engellendi.
Sipariş ettiğim ürün yanlış geldi. Yanlış olduğunu birden çok mecradan (WhatsApp, Instagram) bildirmemize rağmen yeteri kadar ilgi göstermediler geç dönüş yaptılar bununla beraber geri dönüş yaptıkları zaman ürünün yanlış olduğunu kabul etmiyorlar. İade veya değişim isteğinde bulunduk fakat bu iste...
Ürünü Instagram üzerinden görüp sipariş vermek için iletişime geçtim. Ürünün fiyatını öğrendikten sonra dekont gönderdim. Ancak dekontu gönderdikten sonra mesajlarıma cevap alamaz oldum. Maalesef ki bu Instagram sayfasından memnun kalmadım.
Yorumlar