Markabet Kazancım Haksız Yere Ödenmedi ve Hesabım Engellendi

Markabet lisanslı site üzerinden bugün 37.000 TL tutarında kazanç elde ettiğim kuponum, sistem tarafından "kaybetti" olarak gösterildi ve hesabıma ödeme yapılmadı. Kullanıcı adım: b**. Sorun sonrası siteye ulaşmaya çalıştığımda her yerden engellendim ve müşteri hizmetleri, parayı çekebilmem için %20 oranında ek para yatırmam gerektiğini söyledi. Ancak bu şartı kabul etmeme rağmen paramı alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.