Marjin Botunun Tabanı Açıldı, Güvenim Sarsıldı

Marjin markasına ait “kadın kalın taban fermuarlı bağcıklı postal bot Vesin siyah” model botu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 10 Aralık günü teslim edildi ve ben botu yalnızca son bir haftadır giymeye başladım. Ofis ortamında, gün boyu masa başında çalışıyorum; herhangi bir şekilde kötü kullanım, zorlu koşul ya da aşırı yürüyüş olmamasına rağmen botun tabanı bugün durduk yere açıldı.

Toplamda 8–9 kez giydiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede tabanının açılması, markaya ve reklamlarına duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı ve kendimi tüketici olarak değersiz hissettirdi. 10032627444 teslimat numaralı siparişime ait bu ayıplı ürün için mağduriyetimin giderilmesini, mevcut botun iadesi karşılığında tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili henüz Trendyol ya da Marjin müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; şikayetim aracılığıyla hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.