to read complaints and reviews, or file yours.Loafer Ayakkabısında Kısa Sürede Dikiş Açılması Ve Ücret İadesi Talebi
2026 Mayıs ayında Marjin’in internet sitesi üzerinden Loafer model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmama rağmen, henüz 10 kez bile giymemişken ayak ucu kısmındaki dikiş yerlerinden açılma ve ayrılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu boyutta bir deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri danışmanıyla yaptığım görüşmede ürünün analize gönderilmesi istendi. Ancak yaşanan sorun ve kullanım sıklığım ortadayken, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini peşinen kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yaşadığım sorun, yapılan değerlendirme sonucunda çözüldü ve ücret iadem tarafıma ulaştı. İlgilenen firma yetkililerine ve sürecin çözümünde emeği geçen Şikayetvar ekibine teşekkür ederim.
