to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Margerie Crystal firmasının kendi internet sitesi üzerinden 00016427 numaralı siparişimle Eclat model su bardağı satın aldım. Ürün 04.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak beklediğim Eclat modeli yerine Arora modeli gönderilmiş.
Siparişimi teslim aldığımda paket sağlamdı ve herhangi bir hasar yoktu. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
1513,92 TL ödeme yaptığım bu siparişim için doğru ürünün gönderilmesini, yani değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
6 Ocak 2025 tarihinde Sipariş no: MR8167 margerie Crystal den aldığım ürünlerim 11 gün oldu hala kargoya verilmedi. Mailime dönüş yapılmadı. Siparişimin hemen kargoya verilmesini bu hafta verilmezse iade edilmesini talep ediyorum. Firmanın iletişim numarası da yok maillere de dönüş yok
30 Kasım 2024’te aldığım bardaklar 20 Aralık 2024’te defolu olarak geldi. Ürünlerde iade ve değişim talep ettik fakat keyfi iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir diyerek çoğu ürünün defolu olmasına rağmen 276 TL kargo ücreti bizden kesildi. Değişime gönderdiğim altı ürün 25 Ocak 2025’te elime ulaştı...
Margerie Crystal'den 12 adet kahve yanı bardağı aldım, 27 Aralık 2024 tarihinde. Bardaklar hala kargoya verilmedi. Kaç kere mail attım, cevap verilmiyor. İletişim numaraları yok, ulaşamıyoruz. Bu kadar çok şikayetten anlamalıydık nasıl bir firma olduğunu ama iade etmeye de korkuyorum, parayı iade et...
Margerie Crystal firmasından 26 Kasım 2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünler, firmanın www.margeriecrystal.com isimli internet sitesinden siparişimin gönderilmesi ile ilgili yaptığım başvuruya cevap verilmemiş ve siparişim 21 gün geçmesine rağmen kargolanmamıştır. Ekte sipariş kabul görselleri mevc...
Yorumlar