İptal Edilen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret Geri Dönmedi

Margery Kristal’den 2 Haziran’da bir çift parmak bardak siparişi verdim. Bardaklardan birini isteme merasiminde damat kahvesinin yanında kullanmak için özellikle almıştım. Ancak sipariş takip ekranında “iptal gönderi” yazmasına rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram #11931’dur. WhatsApp destek hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım cevapsız bırakıldı. Ürünlerim gelmediği gibi ödediğim ücret de hesabıma iade edilmedi.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya aldığım bardakların sağlam ve eksiksiz şekilde acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.