to read complaints and reviews, or file yours. 
Marele Turizm’den yaklaşık 6 ay önce Balkan turu için ödeme yaptık. İlk tur tarihi 26 Haziran olarak bildirildi, ardından 29 Haziran’a ertelendi. Katılımcıların bir kısmı bu tarihte tura katılabildi, ancak diğer yarımız il dışından bilgi verilmeden geldikleri için mağdur oldu ve tura katılamadılar. Sonrasında tur 28 Eylül’e, ardından 2 Ekim’e, en son da 5 Ekim’e ertelendi ve bu tarihin kesin olduğu söylendi. Ancak şu anda hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor ve tarafımıza bilgi verilmiyor.
Tura katılamayan kişiler il dışından defalarca gelip gitmek zorunda kaldı ve bu durum ciddi mağduriyete yol açtı. Marele Turizm’den hem ödediğimiz ücretin iadesini hem de yapılan mağduriyetin karşılanmasını talep ediyoruz. Rezervasyonlar a*** c***, e*** c***(053232106***) veya Selma a** (05466461***) isimleriyle yapılmıştır. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini bekliyoruz.
Marele Turizm’den Nisan 2025 döneminde İstanbul hareketli Balkan Turu satın aldım ve tur ücreti olarak 1.300 euroyu havale ile ödedim. Daha sonra yeterli kişi sayısı olmadığı gerekçesiyle turun yapılamayacağını ilettiler ve bu nedenle tura katılamadım.
Yaklaşık 7 aydır firma ile iletişim sorunu yaşıyorum. Para iadem için defalarca kez talepte bulundum, her seferinde bana farklı sözler verilip ödeme için tarihler iletildi ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı ve bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin bu şekilde sürekli ertelenmesi ve sadece sözde bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemiş olduğum 1.300 euro tutarındaki ücretimin, daha fazla gecikmeden ve herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Temmuz’da ben, eşim ve arkadaşlarım toplam 5 kişi olarak Marele Turizm’den “Balkanlar 7 Gece 8 Gün” turu için kişi başı 600 Euro olmak üzere banka havalesiyle ödeme yaptık. Turun 6 Eylül’de gerçekleşmesi gerekiyordu, ancak önce 14 Eylül’e, ardından 18 Eylül’e ertelendi. Sonrasında ise yeni bir tar...
Marele Turizm Seyahat Acentası’ndan Mart ayında iki kişilik Balkan Turu satın aldık. Firmanın internet sitesinden detayları öğrenip, telefonla iletişime geçtik ve D**** Hanım ile görüştük. Ücret konusunda anlaştık ve ilk aşamada 28.118 TL, turun başlamasından 10 gün önce de 28.120 TL olmak üzere top...
25 Nisan 2025 tarihinde Marele Turizm’den iki kişi için Balkanlar turu satın aldık. Kişi başı 30.000 TL olmak üzere toplamda 60.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Tur tarihi olarak 05 Haziran 2025 planlandı. Firma, turun kesin kalkacağını sürekli olarak belirtti. Tüm tatil planımızı buna göre ayarladık. ...
7-14 Eylül tarihleri arasında Ankara çıkışlı Balkan Turu için Marele Turizm’den 1198 Euro tutarında bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 57QC665B). Ancak 5 Eylül günü tarafıma turun iptal edildiği bildirildi ve e-posta ile ödediğim ücretin 7 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Üzerinden üç ...
20 Temmuz çıkışlı Marele Tur Balkanlar yurt dışı turumuz, daha önce üç kez ertelenmesine rağmen son olarak yine iptal edildi ve tura katılamadık. Her defasında “sorun yok, uçuyorsunuz” denilerek oyalandık, ancak son gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte Marele Tur’a telefonla ...
Yorumlar