Mardin ADSM Randevuya Gittiğimde Doktorun Raporlu Olduğu Bildirilmedi, Mağdur Edildim!

15 gün önce Mardin Diş Hastanesi’nden Dr. *** *** için muayene randevusu aldım ve bugün sabah, ilçeden gelerek hastaneye gittim. Randevu saatime 30 dakika kala, doktorun raporlu olduğu ve bugün gelmeyeceği söylendi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan eve gönderildim. İlçeden ulaşımda ciddi zorluk yaşadım ve mağdur oldum.

Yaşadığım durumu hasta hakları birimine ilettim. Ancak, doktorun tek çalıştığı ve bu nedenle yapacak bir şey olmadığını söylediler. Yazılı veya resmi bir açıklama da verilmedi. Ne zaman yeni randevu alabileceğim ya da başka bir çözüm olup olmadığı belirtilmedi.

Özellikle benim gibi ilçelerden veya uzak köylerden gelen vatandaşların, doktor eksikliği nedeniyle mağdur olmaması için hastane yönetiminin aynı branşta birden fazla doktor bulundurmasını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Örneğin, bir doktor raporlu olduğunda diğer doktorlardan sıra verilerek hastaların tedavisiz dönmemesi sağlanmalı. Ayrıca, hasta hakları biriminde çalışanların vatandaşları açık ve net şekilde bilgilendirmesi, mağduriyeti önlemesi gerekiyor.

Bu konuda İl Sağlık Müdürlüğü’nün de denetimlerini artırmasını ve hastane yönetimi ile hasta hakları birimini gerekli şekilde uyarmasını istiyorum. Bizlerin sağlık hizmetine ihtiyacı var; mağdur olmaya değil.