Düzce Adsm Randevu ve Hasta İletişiminde Yaşanan Sorunlar

Randevu aldığım halde giriş yaptırılmıyormuş. 10.00-11.00 arası randevum vardı, 10.15'te öğrendim. Giriş yapıldığını söylediler, giriş için indim ama yapılmadı. 15 dakika geçmiş ama zaten 10.00-11.00 arası denildi. Ayrıca randevu almak zaten çok zor. Muayene süreci keyfi ve yavaş ilerledi. Her hastanede benzer durumlar yaşanıyor. Bugün diş hastanesine gittim, 13:40 randevum vardı, benden sonraki hastayı aldılar. Doktora sormadan aşağıya indim, benim randevum gözüküyordu. Çağırmadılar, girişte kayıt yaptırmam gerekiyormuş. Yarım saat oturdum, fark edene kadar sıra veren sekreter 'doktorunuza gidin, rica edin' dedi. Çıktım, doktora gittim, kabul etmedi. Hasta haklarına gittim, oradaki yetkili de 'doktorun inisiyatifine kalmış' dedi. O da çıktı, rica etti, yine kabul edilmedi. Doktor ***, benim diş sorunum kaplamalarım düşüyor, yeni kaplama için gün verecekti. İlk gidişimi muayene sayacaktı, iki dakikalık planlama için beni kabul etmedi. Bir ayda iki kez gittim, düşen kaplamalarımı yapıştırdılar, artık altındaki dişler tutmuyor dediler. İyi bir doktor olarak tavsiye edilen birinin mesleki yeteneğinin yanında anlayışlı olmasını beklerdim. Çok teşekkür ederim.